Ev taşındıktan sonra “makine çalışmıyor”, “dolap soğutmuyor”, “bulaşık makinesi su kaçırıyor” çağrılarında belirgin bir artış olur. Bu arızaların önemli bölümü kaçınılabilir niteliktedir: yerine takılmayan nakliye cıvataları, yatık taşınan buzdolabı, ezilen hortum ve dengesiz kurulum.
Aşağıda cihaz cihaz taşıma öncesi hazırlığı, taşıma sırasındaki kuralları ve yeni evde kurulum kontrol listesini bulacaksınız. Yarım saatlik bir hazırlık, taşınma sonrasında servis çağırmanızı önleyebilir.
Önce şunları kontrol edin
Taşımadan önce cihaz cihaz yapılacaklar:
- Çamaşır makinesi: musluğu kapatın, su giriş hortumunu sökün, pompa filtresinden kalan suyu boşaltın ve tahliye hortumunu çıkarın. En kritik adım nakliye cıvatalarıdır: arka gövdedeki bu cıvatalar kazanı sabitler ve taşımada mutlaka takılı olmalıdır.
- Nakliye cıvatalarınız kaybolduysa taşımadan önce temin edin. Cıvatasız taşınan makinede kazan yaylarında ve amortisörlerde kalıcı hasar oluşabilir; bu, servise gelen taşınma sonrası arızalarının başında gelir.
- Buzdolabı: taşımadan en az birkaç saat önce fişten çekin, tamamen boşaltın ve buzunu çözdürün. Tahliye tavasındaki suyu boşaltın, rafları ve çekmeceleri çıkarıp ayrı sarın. Kapağı bantla sabitleyin.
- Buzdolabını mümkünse dik taşıyın. Zorunlu hâllerde yalnızca kompresör bağlantısının izin verdiği yöne yatırılır; bunu bilmiyorsanız yatırmayın.
- Bulaşık makinesi: musluğu kapatın, giriş hortumunu sökün, tabandaki suyu ve filtre bölgesindeki kalıntıyı boşaltın. Sepetleri sabitleyin, kapağı bantlayın.
- Fırın ve ocak: ankastre cihazları dolaptan çıkarmadan önce elektrik ve gaz bağlantısı kesilmelidir. Gaz bağlantısının sökülmesi ve yeniden yapılması yetkili kişi işidir.
- Tüm cihazlar: kapak camlarını ve panelleri köpük veya battaniyeyle koruyun, hortum ve kabloları cihaza bantlayarak taşıma sırasında ezilmelerini önleyin.
Belirtiye göre olası neden ve yapılacak işlem
Aşağıdaki tablo, sahada en sık karşılaştığımız belirtileri olası nedenleriyle eşleştirir. Kesin teşhis her zaman cihaz üzerinde ölçüm yapılarak konur; tablo yön göstermek içindir.
| Belirti | Olası neden | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Makine sıkmada çok ses yapıyor, yürüyor | Nakliye cıvataları sökülmemiş veya ayaklar dengesiz | Cıvataları çıkarın, ayakları terazileyin |
| Taşındıktan sonra makinede gürültü ve titreşim | Cıvatasız taşımada amortisör/yay hasarı | Yerinde kontrol; parça değişimi gerekebilir |
| Buzdolabı taşındıktan sonra soğutmuyor | Yeterli bekleme yapılmadan çalıştırılmış | Fişten çekip bekletin; sürerse servis |
| Buzdolabı gürültülü çalışıyor | Zemin dengesizliği veya arkadaki boru teması | Ayak ayarı ve yerleşim kontrolü |
| Bulaşık/çamaşır makinesi bağlantıdan su kaçırıyor | Eski conta ile yeniden bağlanmış hortum | Conta yenileme, doğru sıkma |
| Ankastre fırın dolaba oturmuyor | Ölçü uyumsuzluğu veya havalandırma boşluğu eksik | Montaj düzenlemesi |
| Cihaz hiç çalışmıyor | Priz, sigorta veya taşımada zarar görmüş kablo | Besleme kontrolü; sonra servis |
Servis gerektiren durumlar
Taşınma sonrası şu durumlarda servis çağırın:
- Nakliye cıvataları takılmadan taşınmış bir çamaşır makinesinde ses ve titreşim varsa; amortisör ve yay grubu kontrol edilmelidir.
- Buzdolabı gerekli bekleme süresinden sonra da soğutmuyorsa.
- Ankastre cihazların yeniden montajı ve gaz bağlantısı gerekiyorsa; bu işlem kullanıcı işi değildir.
- Herhangi bir su bağlantısında sızıntı varsa; bağlantı contaları tek kullanımlık gibi davranılmalıdır.
- Cihaz gövdesinde darbe, panel çatlağı veya kablo ezilmesi varsa; çalıştırmadan önce kontrol ettirin.
Bu tür arızalarda Keçiören ankastre servisi sayfamızdan hizmet kapsamını inceleyebilir veya doğrudan +90 530 743 06 86 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Yeni evde kurulum kontrol listesi
- Çamaşır makinesinin nakliye cıvatalarını mutlaka sökün ve saklayın; delikleri gelen tapalarla kapatın.
- Cihazları su terazisiyle dengeleyin ve ayak kilit somunlarını sıkın; dengesiz kurulum titreşim ve erken aşınma yapar.
- Su giriş hortumlarını yeni conta ile bağlayın, elle sıkıp ardından çeyrek tur anahtarla sıkın; aşırı sıkma contayı ezer.
- Tahliye hortumunu üreticinin belirttiği yükseklikte bağlayın ve gerdirmeden bırakın.
- Buzdolabını çalıştırmadan önce dik taşındıysa 2–3, yatık taşındıysa 6–8 saat bekleyin.
- Cihazları uzatma kablosu ya da çoklu prizle beslemeyin; topraklı ve tek başına bir prize takın.
- İlk çalıştırmada cihazın başında durun ve bağlantı noktalarını su sızıntısına karşı kontrol edin.
Sıkça sorulan sorular
Nakliye cıvatası olmadan makine taşınırsa ne olur?
Kazan grubu taşıma sırasında serbest kalır ve darbelerle yaylara, amortisörlere, bazı durumlarda kazan bağlantılarına zarar verir. Hasar her zaman ilk çalıştırmada belli olmaz; haftalar içinde artan gürültü ve titreşim olarak ortaya çıkar.
Cıvatalar kayboldu, ne yapmalıyım?
Cihazın model numarasıyla yedek nakliye cıvatası temin edilebilir. Bulunamıyorsa makinenin çok kısa mesafede, dik ve sarsıntısız taşınması, kazanın içinin battaniye ve köpükle sıkıca doldurulması riski azaltır; ancak bu bir çözüm değil, zorunlu hâl önlemidir.
Buzdolabını neden bekletmek gerekiyor?
Kompresördeki yağ, taşıma sırasında soğutucu devrenin borularına kaçabilir. Cihaz dik konumda bekletildiğinde yağ kompresöre geri döner. Beklemeden çalıştırmak yağsız çalışma anlamına gelir ve kompresörde kalıcı hasara yol açabilir.
Eski hortumları yeni evde tekrar kullanabilir miyim?
Hortum yeni ve esnekliğini korumuşsa kullanılabilir, ancak contaları mutlaka yenileyin. Kabarmış, sertleşmiş, uçları çatlamış hortumları kesinlikle yeniden kullanmayın; su baskını riski taşır.
Ankastre cihazları da siz taşıyor musunuz?
Ankastre fırın, ocak, davlumbaz ve bulaşık makinelerinin sökümü ve yeniden montajını yapıyoruz. Özellikle gazlı cihazların bağlantısı ehil ellerde yapılmalıdır; taşınma planınızı bize önceden bildirirseniz randevu ayarlayabiliriz.
İlgili yazılar ve hizmet sayfaları
Söküm ve montaj desteği
Taşınmadan önce ankastre söküm, taşındıktan sonra kurulum ve devreye alma için Keçiören genelinde randevu veriyoruz.
Keçiören ve çevresinde aynı gün yerinde servis veriyoruz. Cihazınızı telefonda tarif etmeniz yeterli.