Bosch cihazları, BSH çatısı altında Siemens ve Profilo ile büyük ölçüde ortak platform üzerine kuruludur. Kazan geometrisi, tahliye grubu, Aquastop hortum sistemi ve kart mimarisi bu üç markada birbirine çok yakındır. Teknik açıdan bu, teşhiste ciddi bir hız kazandırır; Bosch bir bulaşık makinesinde gördüğümüz su yolu arızası, aynı platformdaki Siemens ve Profilo modellerinde neredeyse aynı belirtiyi verir.
Markanın iki karakteristik teknik özelliği öne çıkar. Birincisi bulaşık makinelerinde standart olan Aquastop güvenlik hortumu: hortum içinde sızıntı olduğunda valf suyu keser ve makine su almaz. Bu durum çoğu kullanıcıya “su almıyor, bozuldu” gibi görünür; oysa çözüm hortum grubunun değişimidir. İkincisi çamaşır makinelerindeki fırçasız (EcoSilence tipi) motor: kömür değişimi yoktur, buna karşılık sorunlar motor sürücü kartı ve hall sensörü tarafında toplanır.
Keçiören’de Bosch cihazlarda en sık karşılaştığımız arıza eğilimleri; Aquastop tetiklenmesi, bulaşık makinelerinde Ankara suyunun sertliği nedeniyle rezistans ve akış sensörü kireçlenmesi, çamaşır makinelerinde motor sürücü kartı kaynaklı tambur dönmemesi ve ankastre fırınlarda turbo fan motoru arızalarıdır. Bunların hepsi evde çözülebilen işlemlerdir.
Bosch cihazınız için bugün randevu alın
Keçiören ve çevre mahallelerinde Bosch cihazlarına yerinde servis veriyoruz. Arıza belirtisini ve model kodunu iletin, teknisyeni yönlendirelim.
Bosch cihazlarında en sık karşılaşılan arızalar
Aşağıdaki tablo, Bosch cihazlarda sahada en sık karşılaştığımız belirtileri, arkasındaki olası nedenleri ve uyguladığımız işlemi özetler. Kesin teşhis her zaman cihaz üzerinde ölçüm yapılarak konur; tabloya bakarak parça değişimi önerilmez.
| Belirti | Olası neden | Uygulanan işlem |
|---|---|---|
| Bulaşık makinesi su almıyor, hortum ucundaki kutu kilitlenmiş | Aquastop valfi tetiklenmiş; hortum içinde sızıntı var | Aquastop hortum grubu komple değişimi |
| Çamaşır makinesi çalışıyor ama tambur dönmüyor | Motor sürücü kartı veya hall sensörü arızası | Kart üzerinde ölçüm ve onarım, sensör değişimi |
| Bulaşık makinesi kurutmuyor, tabaklar ıslak kalıyor | Fan, NTC sensör veya parlatıcı dozu | Fan/sensör değişimi, parlatıcı ve sertlik ayarı |
| Bulaşık makinesi ısıtmıyor, program uzuyor | Rezistans grubu kireçlenmiş veya akış sensörü hatalı | Rezistans/akış sensörü değişimi, su sertliği ayarı |
| Ankastre fırında turbo fan dönmüyor | Fan motoru sarımı veya klemens bağlantısı | Fan motoru değişimi, bağlantı yenileme |
| Dokunmatik panel yanıt vermiyor | Panel kartı nem almış veya flex kablo teması kaybolmuş | Panel kartı / flex kablo değişimi |
| Çamaşır makinesi tahliye hatası veriyor | Pompa çarkı kilitli, filtre tıkalı veya basınç şalteri hortumu tıkanmış | Pompa temizliği/değişimi, hortum açma |
| No-Frost buzdolabında fan sesi ve buzlanma | Defrost rezistansı veya NTC sensör devresi | Defrost devresi parça değişimi |
Bosch ürün gruplarında verdiğimiz hizmetler
Bosch’un Türkiye’de yaygın olan tüm ana cihaz gruplarına, hem serbest duran hem ankastre modellerde servis veriyoruz.
Bosch bulaşık makinesi
Aquastop tetiklenmesi, yıkamama, ısıtmama, kurutmama ve tahliye arızalarında su yolu baştan sona kontrol edilir. Ankastre modellerde dolaptan söküm ve yeniden montaj servis kapsamındadır. Cihaz grubuna özel ayrıntılar için Keçiören bulaşık makinesi tamiri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Bosch çamaşır makinesi ve kurutma makinesi
Fırçasız motorlu modellerde sürücü kartı ve hall sensörü ölçümle test edilir. Tahliye, kapak kilidi, rulman ve ısıtma arızalarında yerinde onarım yapılır. Cihaz grubuna özel ayrıntılar için Keçiören çamaşır makinesi tamiri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Bosch ankastre fırın ve ocak
Rezistans, termostat, turbo fan, pirolitik kapak kilidi ve indüksiyon güç kartı arızalarında çalışıyoruz. Ankastre fırının dolaptan güvenli sökümü ve montajı işin parçasıdır. Cihaz grubuna özel ayrıntılar için Keçiören fırın ve ocak tamiri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Bosch buzdolabı
No-Frost defrost devresi, fan motoru, damper ve gaz kaçağı işlemleri ölçüm cihazlarıyla yürütülür; tahmine dayalı parça değişimi önerilmez. Cihaz grubuna özel ayrıntılar için Keçiören buzdolabı tamiri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Bosch ankastre seriler ve davlumbaz
Ankastre kurulumdaki cihazlarda söküm, onarım ve yeniden montaj birlikte yapılır; mutfak dolabı yüzeyleri korunarak çalışılır. Cihaz grubuna özel ayrıntılar için Keçiören ankastre servisi sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Çalışma yaklaşımımız
Yedek parça yaklaşımı
Bosch parçalarının önemli bölümü Siemens ve Profilo ile ortaktır; bu da bulunurluğu artırır. Aquastop hortumu, pompa ve kilit gibi parçalarda orijinal ve muadil seçeneği sunar, farkı önceden açıklarız.
Elektronik kart onarımı
Bosch’ta motor sürücü kartı ve güç katı arızaları sık görülür. Bu kartlarda eleman seviyesinde onarım çoğu zaman mümkündür; onarılamayacak durumda olan kartlarda değişim seçeneğini net olarak bildiririz.
İşçilik ve parça garantisi
İşçilik ve tarafımızca temin edilen parçalar garanti kapsamındadır. Servis fişinde yapılan işlem, değişen parça ve garanti süresi yazılı olarak belirtilir.
Bosch hata kodları ve uyarı göstergeleri
Ekranlı Bosch modellerinde cihaz, arızayı bir kod ya da uyarı simgesiyle bildirir. Aşağıdaki tablo kodun kesin karşılığını değil, o uyarı grubunda hangi devrenin kontrol edildiğini gösterir.
| Gösterge grubu | Genel olarak kontrol edilen |
|---|---|
| E ile başlayan su alma kodu | Musluk kapalı, giriş filtresi tıkalı ya da Aquastop valfi devrede |
| Tahliye ile ilgili kod | Pompa çarkı kilitlenmiş, filtre tıkalı veya basınç şalteri hortumu tıkanmış |
| Isıtma / akış sensörü kodu | Rezistans grubu kireçlenmiş, akış sensörü doğru değer okumuyor |
| Kapak kilidi kodu | Kapak tam kapanmamış ya da kilit mekanizması yorulmuş |
| Taban su alarmı (Aquastop simgesi) | Hazne altında su birikmiş; sızıntı kaynağı bulunmadan cihaz çalıştırılmamalı |
Bosch cihazları için bakım önerileri
- Bulaşık makinesinde su sertlik kademesini Ankara suyuna uygun ayarlayın ve tuz bölmesini boş bırakmayın; Bosch rezistans ve akış sensörü kireçten en çok etkilenen parçalardır.
- Aquastop hortumunu ezmeyin, keskin dönüşle kıvırmayın ve makineyi geri iterken hortumu duvarla arada sıkıştırmayın; hortum içi hasar valfi tetikler.
- Çamaşır makinesinde ayda bir 90 °C boş program çalıştırın; fırçasız motorlu modellerde bile kazan içi kalıntı koku ve conta bozulmasına yol açar.
- Ankastre fırının çevresindeki havalandırma boşluğunu kapatmayın; sıcak hava tahliye edilemezse turbo fan motoru ve kart ömrü kısalır.
- Dokunmatik panelleri ıslak değil nemli bezle silin; panel altına giren su Bosch panellerinde kalıcı arıza yapar.
Servis verdiğimiz Keçiören mahalleleri
Aşağıdaki mahallelerde Bosch cihazlarına yerinde servis veriyoruz. Kendi mahallenizin sayfasından bölgeye özel bilgileri görebilirsiniz.
Tüm servis bölgelerimizi görüntüleyin →
Sıkça sorulan sorular
Bosch yetkili servisi misiniz?
Hayır. Bağımsız bir özel teknik servisiz; Bosch’un yetkili servisi, bayisi veya distribütörü değiliz. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa önce markanın çağrı merkezine başvurmalısınız. Garantisi bitmiş cihazlarda yerinde onarım yapıyoruz.
Bosch bulaşık makinem su almıyor, Aquastop mu bozuldu?
Çoğunlukla Aquastop’un kendisi bozulmaz; hortum içindeki sızıntıyı algılayıp suyu keser, yani görevini yapar. Hortumun ucundaki kutu kilitlendiyse hortum grubunun komple değişmesi gerekir. Bu parça ayrı sökülüp tamir edilmez, güvenlik nedeniyle set hâlinde değişir.
Bosch parçası bulmak zor mu, pahalı mı?
Bosch parçaları Siemens ve Profilo ile büyük ölçüde ortak olduğu için bulunurluk yüksektir. Aquastop hortumu, pompa, kapak kilidi ve valf gibi yaygın parçalar hızlı temin edilir. Orijinal ve muadil seçeneğini birlikte sunar, tercihi size bırakırız.
Model kodunu nereden okuyabilirim?
Bosch cihazlarda etiket, bulaşık makinesinde kapak iç kenarında, çamaşır makinesinde kapak açıldığında gövde çerçevesinde, ankastre fırında kapak açıkken ön çerçevenin yan yüzeyindedir. E-Nr ile başlayan kodu telefonda iletmeniz en doğru yönlendirmeyi sağlar.
Fırçasız motorlu Bosch makinede kömür değişimi gerekir mi?
Hayır. EcoSilence tipi fırçasız motorlarda kömür yoktur; bu yüzden kömür değişimi diye bir işlem de yoktur. Tambur dönmüyorsa sorun genellikle motor sürücü kartında veya hall sensöründedir ve ölçümle ayırt edilir.
Arızanızı bugün çözelim
Bosch cihazınızın arızasını telefonda kısaca anlatın; aynı gün randevu için teknisyen yönlendiriyoruz.
Servis verdiğimiz diğer markalar
Cihaz gruplarımız
Bosch cihazınıza göre servis sayfaları
Cihaz grubunuza özel arıza listesi, değişen parçalar ve bakım önerileri için ilgili sayfayı açın.