Beko, Türkiye’de ve Avrupa’da en çok satan beyaz eşya markalarından biridir; model çeşitliliği çok geniştir. Aynı gövde ölçüsünde bile farklı motor, kart ve pompa varyantları bulunabilir. Bu yüzden Beko çağrılarında model kodunu telefonda soruyoruz: doğru varyantı bilmek, teknisyenin yanına doğru parçayı almasını ve işin tek ziyarette bitmesini sağlıyor.
Teknik olarak Beko, Arçelik ve Altus ile aynı üretim platformunu paylaşır. Kazan grubu, tahliye hattı, kapak kilidi ve giriş valfi birçok seride birebir ortaktır. Bu ortaklık iki somut fayda üretir: parça bulunurluğu yüksektir ve arıza kalıpları öngörülebilirdir. Bir Beko çamaşır makinesinde duyduğumuz belirti, aynı platformdaki yüzlerce cihazda gördüğümüz arızayla eşleşir.
Keçiören’de Beko cihazlarda en çok karşılaştığımız arızalar tahliye pompası tıkanması ve çarkın yabancı cisimle kilitlenmesi, termik kapak kilidinin yorulması ve bulaşık makinelerinde taban su alarmının devreye girmesidir. Bunların yanında yaşı ilerlemiş No-Frost dolaplarda fan motoru ve damper arızaları düzenli olarak önümüze gelir.
Beko cihazınız için bugün randevu alın
Keçiören ve çevre mahallelerinde Beko cihazlarına yerinde servis veriyoruz. Arıza belirtisini ve model kodunu iletin, teknisyeni yönlendirelim.
Beko cihazlarında en sık karşılaşılan arızalar
Aşağıdaki tablo, Beko cihazlarda sahada en sık karşılaştığımız belirtileri, arkasındaki olası nedenleri ve uyguladığımız işlemi özetler. Kesin teşhis her zaman cihaz üzerinde ölçüm yapılarak konur; tabloya bakarak parça değişimi önerilmez.
| Belirti | Olası neden | Uygulanan işlem |
|---|---|---|
| Çamaşır makinesi suyu boşaltmıyor, tambur suyla dolu kalıyor | Pompa filtresi tıkalı veya pompa çarkı bozuk parayla/toka ile kilitlenmiş | Filtre ve çark temizliği, gerekiyorsa pompa değişimi |
| Yıkama bittiği hâlde kapak açılmıyor | Termik kapak kilidi yorulmuş veya kilit dili tam oturmuyor | Kapak kilidi değişimi, mekanik güvenli açma |
| Buzluk soğutuyor ama alt bölme soğutmuyor | No-Frost fan motoru durmuş veya damper kapağı takılı kalmış | Fan motoru / damper değişimi |
| Bulaşık makinesinde taban su alarmı, program başlamıyor | Şamandıra devrede; hazne altında sızıntı birikmiş | Kaçak noktası tespiti, conta veya hortum onarımı |
| Ocak kıvılcım vermiyor, çıt sesi yok | Ateşleme trafosu veya buji arızası, düğme kontağı | Trafo/buji değişimi, kontak temizliği |
| Çamaşır makinesi soğuk yıkıyor, ısıtma yapmıyor | Rezistans kireçlenmiş veya kopmuş, NTC hatalı | Rezistans ve sensör değişimi |
| Buzdolabı kapağında ve iç yüzeyde terleme | Conta deformasyonu veya kapı hizasının kayması | Conta değişimi, menteşe ve hiza ayarı |
| Ekranda tekrarlayan hata kodu, program tamamlanmıyor | Sensör devresi veya ana kart arızası | Ölçümle tespit, kart onarımı ya da değişimi |
Beko ürün gruplarında verdiğimiz hizmetler
Beko’nun Türkiye’de satılan tüm ana cihaz gruplarına servis veriyoruz.
Beko çamaşır makinesi ve kurutma makinesi
Su alma, tahliye, sıkma, kapak kilidi, rulman ve ısıtma arızalarında yerinde onarım yapıyoruz. Kurutmalı ve ısı pompalı modellerde kondenser ve tüy filtresi tıkanıklığı da kontrol edilir. Cihaz grubuna özel ayrıntılar için Keçiören çamaşır makinesi tamiri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Beko bulaşık makinesi
Yıkamama, kurutmama, su alamama ve taban su alarmı arızalarında su yolunun tamamı gözden geçirilir. Ankastre modellerde dolaptan söküm ve yeniden montaj servise dahildir. Cihaz grubuna özel ayrıntılar için Keçiören bulaşık makinesi tamiri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Beko buzdolabı ve derin dondurucu
No-Frost fan ve damper arızaları, defrost devresi, termostat ve gaz kaçağı işlemleri manifold ve kaçak dedektörü kullanılarak yapılır. Cihaz grubuna özel ayrıntılar için Keçiören buzdolabı tamiri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Beko fırın, ocak ve set üstü cihazlar
Rezistans, termostat, turbo fan, ateşleme trafosu ve emniyet pimi işlemleri güvenlik kontrolüyle birlikte uygulanır. Gaz kokusu bildirilen çağrılarda önce hat emniyete alınır. Cihaz grubuna özel ayrıntılar için Keçiören fırın ve ocak tamiri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Çalışma yaklaşımımız
Yedek parça yaklaşımı
Beko’nun Arçelik platformunu paylaşması sayesinde parça bulunurluğu yüksektir. Orijinal ve muadil seçeneklerini fiyat farkı ve garanti süresiyle birlikte açıklar, tercihi size bırakırız.
Elektronik kart onarımı
Beko kartlarında en sık gördüğümüz sorun röle kontak yanması ve titreşime bağlı soğuk lehimdir. Bu tip arızalar çoğunlukla kartı komple değiştirmeden onarılabilir.
İşçilik ve parça garantisi
İşçilik ve tarafımızca temin edilen parçalar garantilidir. Değişen parça size gösterilir, servis fişine işlenir ve garanti süresi yazılı olarak belirtilir.
Beko ekranında çıkan kodlar ve yanan simgeler hangi parçaya işaret eder?
Beko’nun dijital ekranlı çamaşır ve bulaşık makinelerinde bir sorun oluştuğunda ekranda harf ve rakamdan oluşan bir kod belirir ya da ilgili simge yanıp söner. Buradaki gruplama tek tek kodları çözmek için değil, bu uyarıların çoğunlukla hangi bölüme baktırdığını anlatmak için hazırlandı.
| Uyarının ilgili olduğu iş | Kontrol listemizdeki ilk adımlar |
|---|---|
| Su doldurma | Ana vana açık mı, hortum ucundaki süzgeç temiz mi, giriş valfi bobini enerji alıyor mu |
| Suyun boşaltılması | Pompa önündeki süzgeç, pervanenin serbest dönmesi, gider hortumunun gereğinden yüksek bağlanması |
| Kapak güvenliği | Kapağın tam oturması, kilidin zamanında bırakması |
| Su ısıtma ve sıcaklık ölçümü | Isıtıcının kireç tutması ya da kopması, NTC algılayıcının verdiği değer |
| Tambur dönüşü | Motor soketi, kömürlerin aşınması, devir algılayıcı bobin |
Beko cihazları için bakım önerileri
- Çamaşır makinesinin pompa filtresini iki ayda bir boşaltın; Beko modellerinde tahliye arızalarının en yaygın nedeni bu filtrede biriken tüy ve yabancı cisimdir.
- Kapak lastiğinin (körük) alt kıvrımını her yıkamadan sonra silin ve kapağı bir süre aralık bırakın; küflenme ve koku böyle önlenir.
- Bulaşık makinesinin alt filtre grubunu haftada bir fırçayla temizleyin, püskürtme kolu deliklerini ayda bir açın.
- Buzdolabı kapı contasının kapanma gücünü yılda bir kâğıt testiyle kontrol edin: araya sıkıştırdığınız kâğıt kolayca çıkıyorsa conta görevini yapmıyordur.
- Ocak başlıklarını temizledikten sonra yuvasına tam oturttuğunuzdan emin olun; yanlış oturan başlık alev bozukluğunun en sık nedenidir.
Servis verdiğimiz Keçiören mahalleleri
Aşağıdaki mahallelerde Beko cihazlarına yerinde servis veriyoruz. Kendi mahallenizin sayfasından bölgeye özel bilgileri görebilirsiniz.
Tüm servis bölgelerimizi görüntüleyin →
Sıkça sorulan sorular
Beko parçaları kolay bulunuyor mu?
Evet. Beko, Arçelik ve Altus ile ortak platform kullandığından pompa, kilit, valf, rulman ve fan motoru gibi parçalar yaygındır. Yalnızca çok eski seriler ve düşük adetli özel modellerde tedarik süresi uzayabilir; bu durumda süreyi baştan bildiririz.
Beko çamaşır makinemin model kodunu nereden okurum?
Kapağı açtığınızda gövde çerçevesinin iç kenarındaki etikette yazar. Bulaşık makinesinde kapak iç kenarında, buzdolabında sebzelik üstündeki iç yan duvardadır. Bu kodu telefonda paylaşmanız, teknisyenin doğru parçayı yanına almasını sağlar.
Beko makinemin kapağı açılmıyor, zorlayabilir miyim?
Zorlamayın; kilit dilini ve kapak menteşesini kırabilirsiniz. Önce programı iptal edip fişi 10 dakika çekin. Kapak yine açılmıyorsa termik kilit arızalıdır; bu parça hızlı değişen ve maliyeti düşük bir parçadır, mekanik güvenli açma teknisyen tarafından yapılır.
Aynı gün servis veriyor musunuz?
Keçiören genelinde sabah alınan çağrılara aynı gün gidiyoruz. Parça bulunurluğu yüksek olduğu için Beko onarımlarının büyük bölümü tek ziyarette tamamlanır.
Arızanızı bugün çözelim
Beko cihazınızın arızasını telefonda kısaca anlatın; aynı gün randevu için teknisyen yönlendiriyoruz.
Servis verdiğimiz diğer markalar
Cihaz gruplarımız
Beko cihazınıza göre servis sayfaları
Cihaz grubunuza özel arıza listesi, değişen parçalar ve bakım önerileri için ilgili sayfayı açın.
Bu cihazla ilgili rehber yazıları
Servis çağırmadan önce kendiniz kontrol edebileceğiniz noktaları teknisyenlerimiz anlattı.