Kurutma makinesi arızalarının büyük çoğunluğu hava akışıyla ilgilidir. Tüy filtresinin dolması, kondenser bloğunun tıkanması veya tahliye hattının kireçlenmesi; cihazın kurutma süresini uzatır, ısınmayı azaltır ve zamanla kompresör ya da rezistans üzerinde ek yük oluşturur.
Isı pompalı modellerde soğutucu devre, rezistanslı modellerde ise ısıtıcı ve termik grubu ayrı ayrı değerlendirilir. Teknisyenlerimiz sıcaklık ölçümü, direnç testi ve hava debisi kontrolü yaparak arızayı ölçümle belirler; tahmine dayalı parça değişimi önerilmez.
Servis aracımızda tüy filtresi contası, NTC sensör, kayış, kapak kilidi ve yaygın rezistans tipleri bulunur. Bu nedenle Keçiören içindeki çağrıların büyük bölümü tek ziyarette tamamlanır.
Arızanızı bugün çözelim
Keçiören ve çevre bölgelerde aynı gün randevu veriyoruz. Cihazınızın markasını ve belirtilerini iletin, teknisyen yönlendirelim.
Kurutma makinelerinde sık karşılaşılan arızalar
Aşağıdaki tablo, sahada en sık karşılaştığımız durumları, arkasındaki olası nedenleri ve uyguladığımız çözümü özetler. Kesin teşhis her zaman cihaz üzerinde ölçüm yapılarak konur.
| Belirti | Olası neden | Uygulanan işlem |
|---|---|---|
| Program bitiyor ama çamaşır nemli kalıyor | Tıkalı kondenser, dolu tüy filtresi veya yetersiz ısıtma | Kondenser ve filtre temizliği, ısıtıcı devresi ölçümü |
| Cihaz çalışıyor ama hiç ısınmıyor | Rezistans kopukluğu, termik atması veya ısı pompası devresi | Direnç ölçümü, rezistans/termik değişimi, devre kontrolü |
| Su tankı boş olmasına rağmen dolu uyarısı | Şamandıra mikro anahtarı veya tahliye pompası arızası | Şamandıra ve pompa testi, gerekli parça değişimi |
| Tambur dönmüyor, motor sesi geliyor | Kayış kopması veya gergi makarası sıkışması | Kayış ve makara değişimi |
| Program ortasında duruyor, hata veriyor | Aşırı ısınma koruması, NTC sensör veya kart hatası | Sensör ölçümü, hava kanalı açma, kart kontrolü |
| Kurutma süresi normalin iki katına çıktı | Nem sensörü kireçlenmesi veya hava akışının kısıtlanması | Sensör temizliği, kanal ve filtre bakımı |
| Kapak kapanmıyor veya cihaz kapağı algılamıyor | Kapak kilidi mandalı veya mikro anahtar arızası | Kilit grubu değişimi |
| Çalışırken metalik sürtünme sesi | Tambur keçesi, rulman veya yabancı cisim | Keçe/rulman değişimi, tambur kontrolü |
Kurutma makinesinin ekranındaki uyarılar ne söylüyor?
Ekranlı kurutucular sorunu bir ışık, simge ya da kodla haber verir. Her üreticinin listesi farklı olduğundan açıklamalar yalnızca yol gösterir.
| Ekranda görülen | Çoğunlukla işaret ettiği durum |
|---|---|
| Tank boşaltıldığı hâlde su haznesi ışığının sönmemesi | Yoğuşma suyu pompası veya hazne şamandırası düzgün çalışmıyor olabilir |
| Temizlik ışığının her çevrimde çok erken yanması | Tüy süzgeci ya da yoğuşturucu (kondenser) blok tıkanmış, hava akışı zayıf |
| E veya F harfiyle başlayan bir hata kodu | Nem/sıcaklık sensörü, ısıtma devresi veya tambur motoru tarafında arıza; anlamı markadan markaya değişir |
Hangi markalara servis veriyoruz?
Aşağıdaki markaların yaygın modellerinde arıza tespiti, parça değişimi ve kart onarımı yapıyoruz. Marka sayfalarında o markaya özgü arıza eğilimlerini bulabilirsiniz.
Kurutma makinesinde servis adımları
1. Telefonda ön bilgi
Makinenin yoğuşmalı mı ısı pompalı mı olduğunu, model etiketini ve kurutmama, ses ya da su haznesi uyarısı gibi şikâyeti not ediyoruz.
2. Evde ölçüm
Teknisyen verilen saat aralığında gelir; filtre, kondenser ve nem algılayıcısını kontrol ederek arızayı netleştirir.
3. Onayla başlayan iş
Değişecek parça ve tutar söylenir; siz kabul etmeden söküm ya da değişim yapılmaz.
Onarımın ardından makine bir kurutma çevrimiyle denenir, sökülen parça size teslim edilir ve fiş kesilir. Yaptığımız işçilik ile bizim getirdiğimiz parçalar için geçerli koşullar garanti şartları sayfasında yazılı; ücretin nasıl belirlendiğini de çalışma şekli ve ücretlendirme sayfasında bulabilirsiniz.
Cihazınızın ömrünü uzatan öneriler
- Tüy filtresini her kurutma sonrası temizleyin. Filtre üzerinde ince bir tabaka kalırsa hava debisi belirgin düşer.
- Kondenser bloğunu (alt kapak arkasında) ayda bir çıkarıp akan suyun altında yıkayın; ısı pompalı modellerde bu blok kritik öneme sahiptir.
- Su tankını her programdan sonra boşaltın; tankta kalan su zamanla koku ve alg oluşumuna yol açar.
- Cihazın kurulduğu odayı havalandırın. Kapalı ve nemli ortamda çalışan kurutucu, ısıyı atamadığı için süreyi uzatır.
- Sıkma devri düşük yıkanmış çamaşırı kurutucuya vermeyin; makine fazladan su atmak zorunda kalır ve enerji tüketimi artar.
Servis verdiğimiz Keçiören mahalleleri
Aşağıdaki mahallelerde aynı gün yerinde servis veriyoruz. Kendi mahallenizin sayfasından bölgeye özel bilgileri görebilirsiniz.
Tüm servis bölgelerini görüntüleyin →
Sıkça sorulan sorular
Kurutma makinem kurutmuyor ama sıcak hava veriyor, sorun ne olabilir?
Isı var ancak nemli hava dışarı atılamıyor demektir. Bu tabloda ilk bakılacak yer kondenser bloğu ve tüy filtresidir; ikisi de tıkalıysa hava devir daim yapamaz. Temizlik sonrası düzelmiyorsa nem sensörü ve fan motoru kontrol edilir.
Isı pompalı kurutucularda gaz dolumu yapılıyor mu?
Isı pompalı modellerde kapalı bir soğutucu devre vardır ve normal koşullarda gaz eksilmez. Kaçak tespit edilirse onarım ve şarj yapılabilir; ancak arızanın büyük bölümü gaz değil, hava akışı ve sensör kaynaklıdır.
Çamaşır makinesinin üstüne kurutucu koyabilir miyim?
Evet, ancak mutlaka üretici onaylı ara bağlantı aparatı kullanılmalıdır. Aparatsız istifleme, sıkma devrinde titreşimle cihazın kaymasına ve kabin hasarına yol açar. Bu montajı biz de yapıyoruz.
Kurutucudan gelen yanık kokusunun sebebi nedir?
Genellikle tüy birikintisinin ısıtıcı bölgesine ulaşmasıdır ve ihmal edilmemesi gerekir. Cihazı kullanmayı bırakıp servis çağırın; kanal temizliği ve rezistans kontrolü yapılmalıdır.
Onarım evde mi yapılıyor?
Kayış, kapak kilidi, sensör, pompa ve rezistans işlemlerinin tamamı evde yapılır. Yalnızca tambur rulmanı değişimi gibi cihazın komple sökülmesini gerektiren işlemlerde atölye tercih edilebilir.
Diğer cihaz gruplarımız
Kurutma makinesi dışında evinizde bakabildiğimiz diğer cihazlar
Vakit elverirse aynı ziyarette başka cihazınıza da bakarız.
Bu cihazla ilgili rehber yazıları
Servis çağırmadan önce kendiniz kontrol edebileceğiniz noktaları teknisyenlerimiz anlattı.