Fırın ve ocak arızalarında güvenlik ilk sıradadır. Gazlı cihazlarda vana, enjektör ve termokupl işlemleri; elektrikli cihazlarda rezistans ve termostat işlemleri ölçüm yapılmadan uygulanmaz. Gaz kaçağı şüphesi olan cihazlarda önce hat emniyete alınır.
Keçiören’de ankastre fırınların büyük bölümü mutfak dolabına gömülü olduğundan onarım, cihazın güvenli sökümü ve montajını da kapsar. Bu işlemleri ek ücret çıkarmadan servis kapsamında yapıyoruz.
Arızanızı bugün çözelim
Fırın ve Ocak Tamiri için Keçiören ve çevre mahallelerde aynı gün randevu veriyoruz. Arayın, teknisyen yönlendirelim.
Sık karşılaşılan arızalar ve uygulanan işlemler
Aşağıdaki tablo, sahada en sık karşılaştığımız belirtileri, arkasındaki olası nedenleri ve uyguladığımız çözümü özetler. Kesin teşhis her zaman cihaz üzerinde ölçüm yapılarak konur.
| Belirti | Olası neden | Uygulanan işlem |
|---|---|---|
| Fırın ısınmıyor | Alt/üst rezistans kopuk veya termostat arızalı | Rezistans / termostat değişimi |
| Isı ayarını tutmuyor, yemek yanıyor | Termostat kalibrasyon kaybı veya NTC arızası | Termostat değişimi |
| Turbo fan dönmüyor | Fan motoru veya kondansatör | Fan motoru değişimi |
| Ocak ateşlemiyor (çıt sesi yok) | Ateşleme trafosu, buji veya düğme kontağı | Trafo/buji değişimi |
| Ateşliyor ama alev sönüyor | Termokupl (emniyet pimi) arızası | Termokupl değişimi |
| Alev sarı ve düzensiz yanıyor | Enjektör tıkanıklığı veya yanlış gaz dönüşümü | Enjektör temizliği/değişimi |
| Cam seramik ocak ısıtmıyor | Isıtıcı bölge, dokunmatik panel veya kart | Bölge/panel değişimi |
| Fırın kapağı tam kapanmıyor, ısı kaçıyor | Menteşe yayı veya kapak contası | Menteşe/conta değişimi |
Fırın ekranındaki uyarılar ne anlatır?
Dijital ekranlı fırınlar bir sorun sezdiğinde harf-rakam kodu ya da simge gösterir. Her üreticinin kendi kod listesi olduğundan aşağıdaki eşleşmeler yalnız fikir vermek içindir.
| Uyarı türü | Çoğunlukla neyi gösterir |
|---|---|
| Isı algılayıcı uyarısı | NTC kablosu kopmuş ya da kısa devre yapmış; kart fırının içindeki ısıyı göremiyor |
| Aşırı ısınma uyarısı | Termik emniyet atmış; soğutma fanı ve cihaz arkasındaki hava boşluğu incelenmeli |
| Anahtar ya da kilit simgesi | Tuş kilidi devrede unutulmuş veya dokunmatik kumanda kartı arızalı |
Hangi markalara servis veriyoruz?
Aşağıdaki markaların yaygın modellerinde arıza tespiti, parça değişimi ve kart onarımı yapıyoruz. Marka sayfalarında o markaya özgü arıza eğilimlerini bulabilirsiniz.
Fırın ve ocak arızasında servis adım adım nasıl ilerliyor?
1. Telefonla ön bilgi
Marka, ankastre ya da solo oluşu ve sorunun süresi sorulur; gaz kokusu varsa önce vanayı kapatmanızı isteriz.
2. Evde kontrol
Teknisyen kararlaştırılan saatte gelir; ısıtıcı, termostat ve ateşleme hattını ölçü aletiyle tek tek dener.
3. Onayla başlayan onarım
Bulunan arızayı, yapılacak işi ve ücreti anlatır; siz kabul ettikten sonra parçaya el sürer.
İş bitince fırın ısıtma döngüsüyle, ocak her gözde denenerek teslim edilir. Sökülen parça size gösterilir, servis fişi bırakılır. İşçiliğimiz ve getirdiğimiz parçalar garantilidir; kapsamı garanti şartları sayfasında okuyabilirsiniz.
Cihazınızın ömrünü uzatan bakım önerileri
- Fırın kapak contasını yılda bir kontrol edin. Sertleşen conta ısı kaybına, uzun pişirme süresine ve fazla enerji tüketimine yol açar.
- Ocak gözlerinin başlıklarını (kapakçık) temizledikten sonra doğru oturttuğunuzdan emin olun; yanlış oturan başlık alev bozukluğunun en sık nedenidir.
- Cam seramik yüzeyde yalnızca kendi kazıyıcısını ve uygun temizleyici kullanın; çelik tel yüzeyde kalıcı çizik bırakır.
- Fırın içi temizliğinde aşındırıcı kimyasalların rezistans ve sensöre temas etmesine izin vermeyin.
- Gaz kokusu aldığınızda cihazı kullanmayı bırakın, vanayı kapatın ve ortamı havalandırın; kesinlikle elektrik anahtarına dokunmayın.
Servis verdiğimiz Keçiören mahalleleri
Aşağıdaki mahallelerde aynı gün yerinde servis veriyoruz. Kendi mahallenizin sayfasından bölgeye özel bilgileri görebilirsiniz.
Tüm servis bölgelerini görüntüleyin →
Sıkça sorulan sorular
Gazlı ocakta emniyet pimi (termokupl) nedir?
Alev söndüğünde gaz akışını otomatik kesen güvenlik parçasıdır. Düğmeyi bıraktığınızda alev sönüyorsa genellikle bu parça görevini yapamıyordur. Değişimi kısa süren ancak güvenlik açısından zorunlu bir işlemdir.
Doğalgaz–LPG dönüşümü yapıyor musunuz?
Evet, cihazın uygun enjektör setiyle dönüşümü yapılabilir. Dönüşüm sonrası alev boyu ve emniyet sistemi test edilir; uygun set bulunmayan modellerde işlem yapılmaz.
Fırın ısıtmıyor ama lambası yanıyor, sebebi ne?
Elektrik geliyor demektir; sorun genellikle rezistansta veya termostattadır. Ölçümle hangisinin arızalı olduğu kısa sürede belirlenir.
Ankastre fırını dolaptan çıkarmak gerekir mi?
Rezistans ve fan değişiminin çoğunda cihazın öne alınması gerekir. Söküm ve tekrar montaj servis kapsamındadır, mutfak dolabınıza zarar verilmeden yapılır.
Cam seramik ocakta kırık cam değişiyor mu?
Evet, model kodu üzerinden cam grubu temin edilebiliyorsa değişim yapılır. Kırık cam seramik yüzey elektrik çarpması riski taşıdığından cihaz değişim öncesi kullanılmamalıdır.
Diğer cihaz gruplarımız
Markanıza göre servis sayfaları
Cihazınızın markasına özgü arıza eğilimleri ve uygulanan işlemler için markanızı seçin.
Bu cihazla ilgili rehber yazıları
Servis çağırmadan önce kendiniz kontrol edebileceğiniz noktaları teknisyenlerimiz anlattı.