Teka ankastre fırınlarında çok programlı termostat yapısı, teleskopik raylar ve çift ya da üç katmanlı kapak camı yaygındır. Katmanlı cam, dış yüzeyin ısınmasını sınırlar; buna karşılık katmanlar arasına zamanla sızan buhar ve yağ görüşü kapatır. Bu bir arıza değil bakım konusudur, ancak cam grubunun menteşeden çıkarılıp sırasıyla sökülmesini gerektirir. Ocak grubunda dökme demir ızgaralı gazlı seriler ile dokunmatik indüksiyon yüzeyler birlikte bulunur ve arızalar termokupl, buji, gaz vanası ile güç kartı çevresinde toplanır.
Keçiören’de bu ikilide en sık aldığımız çağrılar; fırının ayarlanan sıcaklığı tutmaması, turbo fanın dönmemesi nedeniyle pişirmenin dengesizleşmesi, kapak menteşe yayının kopmasıyla kapağın düşmesi ve gazlı ocakta düğme bırakıldığında alevin sönmesidir. Teleskopik rayların sıkışması da düzenli olarak bildirilir; genellikle ray yatağına giren yağın tozla birleşmesinden kaynaklanır ve temizlikle çözülür.
Teka ankastre fırın ve ocaklarda sık görülen şikâyetler ve yaptığımız müdahale
Keçiören’deki evlerden gelen Teka çağrılarını bir araya getirdiğimizde bazı şikâyetlerin sürekli tekrarladığını görüyoruz. Buradaki eşleştirmeler yalnızca yol gösterir; teknisyen bir parçaya karar vermeden önce cihazı açar, değerleri ölçer ve sonucu size anlatır.
| Şikâyet | Akla gelen ilk sebep | Sahadaki çözüm |
|---|---|---|
| Ocak düğmesine basınca çıtırtı gelmiyor | Buji ucunda kir ya da çatlak, ateşleme ünitesine besleme ulaşmıyor | Buji ve ateşleme ünitesinin ölçülmesi, bozuk olanın yenilenmesi |
| Gaz ocağı yanıyor ama elinizi çekince sönüyor | Alev emniyet elemanı (termokupl) ısınmayı algılamıyor | Eleman ucunun arındırılması ya da değiştirilmesi, ardından alev denemesi |
| İndüksiyon gözü tencereyi tanımıyor veya yarıda kapanıyor | Bobin altındaki ısı algılayıcı ya da güç kartının koruma katı | Kart ve algılayıcının ayrı ayrı denetlenmesi, gereken bileşenin onarımı |
| Kekin bir yanı pişip öbür yanı çiğ kalıyor | Arka fan motoru zayıflamış, soket bağlantısı oynamış | Motor sargısının ölçümü, motorun ya da soketin yenilenmesi |
| İç sıcaklık göstergedeki değerden çok farklı | Termostat sapmış veya sıcaklık algılayıcısı yanlış bilgi gönderiyor | Kontrol termometresiyle karşılaştırma, sapan parçanın değişimi |
| Kapak kendi ağırlığıyla aşağı iniyor | Menteşe yayları yorulmuş, fitil esnekliğini yitirmiş | Menteşe çiftinin ve fitilin yenilenmesi |
| Cam katları arasında buharlı, yağlı bir görüntü | Kapağın içine buhar girip yoğuşmuş | Kapak camlarının ayrılıp silinmesi, fitilin gözden geçirilmesi |
| Tel raflar kızakta takılıp zor çekiliyor | Kızak yataklarında yanmış yağ birikintisi | Kızakların sökülüp arındırılması, gerekirse yenisinin takılması |
En sık değişen parçalar ve görevleri
Teka fırın ve ocak grubunda sahada en sık değiştirdiğimiz parçalar ve görevleri aşağıdadır.
- Termostat veya NTC sensör: kabin sıcaklığını denetler; kalibrasyon kaybında pişirme sonucu bozulur.
- Turbo fan motoru: sıcak havayı kabinde dolaştırır; durduğunda üst kat yanar, alt kat çiğ kalır.
- Kapak menteşe takımı: kapağı kademeli tutar; yayı koptuğunda kapak düşer ve ısı kaçağı başlar.
- Kapak contası ve cam grubu contaları: ısı ve buhar kaçağını önler; sertleştiğinde camlar arasına buhar sızar.
- Termokupl ve buji: gazlı ocakta alevi algılar ve ateşlemeyi sağlar.
- Teleskopik ray takımı: sepetin kolay hareketini sağlar; yatağı sertleştiğinde sepet sıkışır.
Çalışma yaklaşımımız
Yerinde onarım kapsamı
Termostat, fan, menteşe, cam grubu, ray, termokupl ve buji işlemleri evde tamamlanır. Cihaz nişten öne alınırken tezgâh ve dolap yüzeyleri koruyucuyla kaplanır, işlem sonrası aynı hizada ve sabitleme düzeniyle geri monte edilir; ankastre söküm-montaj işçiliği ayrıca ücretlendirilmez.
Orijinal ve muadil parça
Termostat, fan motoru, menteşe takımı, termokupl ve filtre gibi parçalar model koduyla eşleştirilir. Seriye özel kalemlerde temin süresini baştan söyler, onayınız olmadan işleme başlamayız.
İşçilik ve parça garantisi
İşçilik ve temin ettiğimiz parçalar garantilidir. Gaz hattına dokunulan işlemlerde bağlantılar köpük testiyle kontrol edilir, sıcaklık ölçümü yapılır ve garanti süresi servis fişine yazılır.
Hata göstergeleri ve uyarılar
Teka fırınlarda uyarılar ekranda kısa bir kod olarak, indüksiyon yüzeylerde bölge göstergesinin yanıp sönmesiyle görünür. Bu göstergeler sıcaklık sensörü, aşırı ısınma koruması, panel kilidi ya da güç kartı koruma devresi gibi arıza ailelerine işaret eder. İndüksiyonda görülen bazı uyarılar arıza değil, uygun olmayan tencere tabanının sonucudur.
Teka fırın ve ocak için bakım önerileri
- Kapak camlarını yılda bir temizletin; katmanlar arasına sızan yağ zamanla kalıcı leke bırakır ve cam sökülmeden çıkarılamaz.
- Teleskopik rayları yağlı temizleyicilerle silmeyin; ray yatağına giren yağ tozla birleşerek rayı sıkıştırır.
- Termokupl ucunu tel veya aşındırıcı süngerle ovmayın, yalnızca yumuşak bezle silin.
- Ankastre fırının havalandırma boşluğunu kapatmayın; yüksek sıcaklık menteşe yayını ve kontrol kartını yıpratır.
- İndüksiyon yüzeyde tabanı düz ve manyetik tencere kullanın; deforme taban bobin sıcaklık korumasını gereksiz yere tetikler.
İlgili sayfalar ve servis bölgelerimiz
Teka markasının diğer cihaz gruplarını Keçiören Teka servisi sayfasında, bu cihaz grubunun marka bağımsız ayrıntılarını ise Keçiören fırın ve ocak tamiri sayfasında bulabilirsiniz.
Aşağıdaki mahallelerde Teka fırın ve ocak cihazlarına yerinde servis veriyoruz.
Tüm servis bölgelerimizi görüntüleyin →
Sıkça sorulan sorular
Fırın camları arasına yağ girmiş, temizlenebilir mi?
Evet. Kapak menteşeden çıkarılır, cam katmanları sırası ve yönü not edilerek sökülür, temizlenip aynı düzende geri takılır. Sertleşmiş conta varsa aynı işlemde değiştirilmesi önerilir.
Yemeğin üstü yanıyor altı pişmiyor, ne yapılmalı?
Bu genellikle turbo fanın dönmemesinden kaynaklanır; hava dolaşmayınca ısı üstte toplanır. Fan motoru ölçülür, sağlamsa termostat kalibrasyonu ve rezistansların birlikte devreye girip girmediği kontrol edilir.
Teka parçası bulunuyor mu?
Termostat, fan motoru, menteşe takımı, termokupl, buji, conta ve ray gibi kalemler yaygın modellerde temin edilebiliyor. İthal ve seriye özel kalemlerde süre uzayabilir; tedarik süresini işleme başlamadan bildiririz.
Ocakta alev düğmeyi bırakınca sönüyor, tehlikeli mi?
Cihaz güvenlik görevini yapıyor: termokupl alevi algılayamayınca gazı kesiyor. Tehlike, bu parçayı devre dışı bırakmaya çalışmaktır. Termokupl değişimi kısa süren ancak zorunlu bir işlemdir.
Model kodunu nereden okurum?
Ankastre fırında kapak açıkken ön çerçevenin yan yüzeyinde, ocakta cihazın alt yüzeyindedir. Kodu telefonda iletmeniz doğru menteşe ve termostat tipinin yanınıza getirilmesini sağlar.
Teka fırın ve ocak arızanız için randevu alın
Arıza belirtisini ve cihazın model kodunu telefonda kısaca iletin; Keçiören içinde aynı gün randevu için teknisyen yönlendiriyoruz.
Teka Fırın ve Ocak dışında aradığınız cihaz
Aynı markanın diğer cihazları ve aynı cihazın diğer markaları için ilgili sayfayı açın.
Bu cihazla ilgili rehber yazıları
Servis çağırmadan önce kendiniz kontrol edebileceğiniz noktaları teknisyenlerimiz anlattı.