Arçelik fırınlarda ısı yönetiminin merkezinde termostat bulunur. Kapiler borulu mekanik termostat ya da elektronik kontrollü NTC sensör, kabin sıcaklığını okuyup alt ve üst rezistansların beslemesini açıp kapatır. Termostat kalibrasyonunu kaybettiğinde fırın ya ayarlanan dereceyi geçer ve yemek üstten yanar, ya da hiç ulaşamaz ve pişirme süresi uzar. Turbolu modellerde ise arka rezistansın ortasındaki fan motoru sıcak havayı kabine dağıtır; fan durduğunda ısı katlar arasında eşitlenmez ve alt tepsi çiğ kalır.
Ocak tarafında tablo farklıdır: gazlı Arçelik ocaklarda ateşleme trafosu ve bujiler kıvılcımı üretir, termokupl ise alevin varlığını algılayıp gaz vanasını açık tutar. Keçiören’de bu grupta en çok aldığımız çağrılar; ocağın çıt sesi vermemesi, düğme bırakıldığında alevin sönmesi, fırının ısı tutmaması ve kapak contasının sertleşmesi nedeniyle ısı kaçırmasıdır. Gaz kokusu bildirilen çağrılarda ilk iş hattın emniyete alınmasıdır.
Arçelik fırın ve ocak arızanız için randevu alın
Arıza belirtisini ve cihazın model kodunu telefonda iletin; Keçiören içinde aynı gün yerinde tespit için teknisyen yönlendiriyoruz.
Arçelik fırın ve ocak modellerinde en sık gördüğümüz arızalar
Aşağıdaki tablo, Keçiören’de Arçelik fırın ve ocak çağrılarında sahada karşılaştığımız belirtileri, arkasındaki olası nedeni ve uyguladığımız işlemi özetler. Tablo bir ön fikir verir; kesin teşhis her zaman cihaz üzerinde ölçümle konur ve parça değişimi ölçüm sonucuna göre önerilir.
| Belirti | Olası neden | Uygulanan işlem |
|---|---|---|
| Fırın ayarlanan dereceyi tutmuyor, yemek yanıyor | Termostat kalibrasyon kaybı veya NTC sensör sapması | Termostat/sensör değişimi ve sıcaklık testi |
| Fırın hiç ısınmıyor | Alt veya üst rezistans kopuk, klemens bağlantısı yanmış | Rezistans değişimi, bağlantı yenileme |
| Turbo fan dönmüyor, ısı eşit dağılmıyor | Fan motoru sargısı yanmış veya kondansatör zayıflamış | Fan motoru değişimi, bağlantı kontrolü |
| Fırın kapağından sıcak hava kaçıyor | Kapak contası sertleşmiş, menteşe yayı gevşemiş | Conta değişimi, menteşe ayarı |
| Ocak kıvılcım vermiyor, çıt sesi yok | Ateşleme trafosu veya buji arızalı, düğme kontağı kirli | Trafo/buji değişimi, kontak temizliği |
| Düğme bırakılınca alev sönüyor | Termokupl uç yanmış ya da emniyet valfi görevini yapmıyor | Termokupl değişimi, valf kontrolü |
| Alev düzensiz, sarı renkli yanıyor | Bek başlığı yuvasına tam oturmamış veya delikler tıkalı | Başlık temizliği ve doğru oturtma, enjektör kontrolü |
| Fırın lambası yanmıyor, panel tuşları tepkisiz | Ampul duyu oksitlenmiş veya panel kartı bağlantısı gevşemiş | Duy/ampul değişimi, panel kartı kontrolü |
Arçelik fırın ve ocak modellerinde en sık değişen parçalar
Arçelik fırın ve ocaklarda değişen parçalar ısı üretimi, ısı kontrolü ve gaz emniyeti gruplarında toplanır; bu kalemlerin tamamı yerinde değiştirilebilir.
- Termostat: Kabin sıcaklığını okuyup rezistansları devreye alır ve keser. Kalibrasyonunu yitirdiğinde fırın ya aşırı ısınır ya da dereceye hiç ulaşmaz.
- Alt ve üst rezistans: Kabin ısısını üretir. Kopan rezistansın belirtisi tek yönlü pişirmedir; yemeğin bir yüzü pişerken diğeri çiğ kalır.
- Turbo fan motoru: Sıcak havayı kabin içinde dolaştırarak katlar arasında ısıyı eşitler. Durduğunda üst raf pişerken alt raf çiğ kalır.
- Kapak contası: Kabinin sızdırmazlığını sağlar. Sertleştiğinde ısı kaçar, pişirme uzar ve termostat gereksiz yere sürekli devrede kalır.
- Ateşleme trafosu ve buji: Gazlı ocakta kıvılcımı üretir. Trafo arızasında hiçbir göz kıvılcım vermez, tek buji arızasında yalnızca o göz yanmaz.
- Termokupl (emniyet pimi): Alevin varlığını algılayıp gaz valfini açık tutar. Ucu yandığında düğme bırakılır bırakılmaz alev söner.
Çalışma yaklaşımımız
Yerinde onarım kapsamı
Termostat, rezistans, turbo fan, conta, trafo, buji ve termokupl değişimi evinizde yapılır. Ankastre fırınlarda cihazın dolaptan güvenli sökümü ve işlem sonrası yeniden montajı servise dahildir.
Orijinal ve muadil parça
Rezistans, termostat ve fan motoru için orijinal ve muadil seçeneği birlikte sunulur; farkı ve garanti süresini işlem öncesinde bildiririz. Gaz emniyet parçalarında uygunluk şartı aranır.
İşçilik garantisi
İşçilik ve tarafımızca temin edilen parçalar garanti kapsamındadır. Gazlı cihazlarda işlem sonrası kaçak kontrolü yapılır ve yapılan tüm işlemler servis fişine yazılır.
Arçelik fırın ve ocak hata göstergeleri
Elektronik programlayıcılı Arçelik fırınlarda arıza; ekranda beliren bir kod, saat göstergesinin yanıp sönmesi ya da fırının ısıtma adımını hiç başlatmaması şeklinde ortaya çıkar. Bu uyarılar genellikle sıcaklık sensörü devresi, aşırı ısınma güvenliği veya panel-kart haberleşmesi başlıklarından birine işaret eder. Düğmeli mekanik modellerde gösterge yoktur; teşhis rezistans direnci, termostat kontağı ve besleme hattı ölçülerek yapılır.
Arçelik fırın ve ocak için bakım önerileri
- Kapak contasını yılda bir elle kontrol edin; sertleşen conta ısı kaçırır, pişirme süresini uzatır ve termostatı gereksiz yere zorlar.
- Ocak başlıklarını temizledikten sonra yuvasına tam oturttuğunuzdan emin olun; yanlış oturan başlık düzensiz ve sarı alevin en sık nedenidir.
- Fırın tabanına doğrudan alüminyum folyo sermeyin; alt rezistansın ısısını hapseden folyo hem pişirmeyi bozar hem rezistans ömrünü kısaltır.
- Turbolu programda tepsileri arka duvara dayamayın; fan çevresinde hava dolaşımı engellenirse ısı dağılımı bozulur ve fan motoru zorlanır.
- Ankastre fırının çevresindeki havalandırma boşluğunu kapatmayın; tahliye edilemeyen sıcak hava panel kartı ve fan motoru ömrünü kısaltır.
İlgili sayfalar
Arçelik markasının diğer cihaz gruplarındaki hizmet kapsamımızı Keçiören Arçelik servisi sayfasında, marka fark etmeksizin fırın ve ocak onarımına dair ayrıntıları ise Keçiören fırın ve ocak tamiri sayfasında bulabilirsiniz.
Servis verdiğimiz Keçiören mahalleleri
Aşağıdaki mahallelerde Arçelik fırın ve ocak arızalarına yerinde servis veriyoruz.
Tüm servis bölgelerimizi görüntüleyin →
Sıkça sorulan sorular
Fırınım yemeği üstten yakıyor, altını pişirmiyor. Sorun ne?
İki olasılık öne çıkar: alt rezistansın kopması veya turbolu programda fan motorunun dönmemesi. Her ikisi de ısının kabinde eşit dağılmamasına yol açar. Rezistans direnci ve fan beslemesi ölçülerek hangisi olduğu kolayca ayrılır.
Ocağım kıvılcım vermiyor, tüm gözler etkilenmiş. Ne değişir?
Tüm gözlerde birden kıvılcım kesildiyse sorun büyük olasılıkla ateşleme trafosundadır. Yalnızca tek göz etkilenmişse o gözün bujisi veya düğme kontağı kirlenmiştir. Ayrım yerinde yapılır ve işlem aynı ziyarette tamamlanır.
Düğmeyi bıraktığımda alev sönüyor, tehlikeli mi?
Bu, emniyet sisteminin çalıştığını gösterir; asıl tehlikeli olan bu sistemin devre dışı kalmasıdır. Nedeni genellikle ucu yanmış termokupldur. Parça değişene kadar o gözü kullanmayın ve gaz vanasını kapalı tutun.
Fırın termostatı ayarlanabilir mi yoksa mutlaka değişir mi?
Bazı mekanik termostatlarda sınırlı bir kalibrasyon ayarı vardır ve küçük sapmalar bu yolla düzeltilebilir. Sapma büyükse ya da kapiler boru hasar görmüşse termostat değişir. Hangi durumda olduğunuzu sıcaklık ölçümüyle söyleriz.
Ankastre fırında söküm ve montaj ayrı ücretlendiriliyor mu?
Hayır. Ankastre kurulu Arçelik fırınlarda dolaptan söküm ve işlem sonrası yeniden montaj servis kapsamındadır; çalışma sırasında mutfak dolabı yüzeyleri korunur.
Arızayı bugün çözelim
Arçelik fırın ve ocak cihazınızda gördüğünüz belirtiyi kısaca anlatın; Keçiören ve çevre mahallelerde yerinde onarım için teknisyen yönlendiriyoruz.