Etlik’teki atölyemizden çıkan bir teknisyen için Aydınlıkevler, günün en kısa rotalarından biridir. Semt, Keçiören’in bittiği ve Altındağ’ın başladığı hatta yer aldığından buzdolabının soğutmayı bıraktığı ya da makinenin altından su sızdığı durumlarda cihazın başına çabuk varabiliyoruz.
Aydınlıkevler’de iki farklı konut kuşağıyla çalışıyoruz. Uzun yıllardır yerinde duran apartmanlarda elektrik tesisatı çoğu zaman topraklamasızdır ve şebeke suyu üst katlara zayıf basınçla ulaşır. Son dönemde yapılan binalarda ise mutfakların büyük kısmı ankastre fırın, ocak ve bulaşık makinesiyle kurulmuştur. Bu nedenle cihazı açmadan önce prizi, hattı ve tesisatı kontrol etmeyi alışkanlık hâline getirdik.
Aydınlıkevler’den servis talebi
Arızalı cihazın türünü, markasını ve gördüğünüz belirtiyi kısaca yazmanız yeterli. Rota planına göre size gelebileceğimiz saat aralığını bildiriyoruz.
Balkondaki çamaşır makinesi: semtin mevsimlik sorunu
Bölgedeki dairelerin çoğunda balkon bulunduğu için çamaşır makinesi sık sık oraya yerleştiriliyor. Bu tercih yerden tasarruf sağlasa da makineyi hava koşullarına açık bırakır. Ocak ve şubatta en çok aldığımız şikâyet, gece donan giriş hortumu yüzünden sabah suyu çekmeyen makinedir. Yaz aylarında ise öğleden sonra güneş alan balkonlarda kontrol panelinin plastiği sararır, tuş takımı çatlar ve nem içeri girmeye başlar.
Ziyaret sırasında yalnızca arızayı gidermekle kalmıyor, makinenin bulunduğu köşeye göre hortum yalıtımı, gölgelik ya da örtü gibi basit önlemleri de konuşuyoruz.
Belirtiden işleme: bölgede sık karşılaştığımız tablolar
Aşağıdaki eşleştirmeler fikir vermek içindir. Hangi parçanın değişeceğine, cihaz üzerinde ölçüm yapılmadan karar vermiyoruz.
| Evde fark edilen durum | Aklımıza ilk gelen sebep | Yerinde yaptığımız iş |
|---|---|---|
| Dolap içi ılık, kompresör sesi geliyor | Soğutucu gaz eksilmiş ya da kılcal hat tıkanmış | Kaçak araması, kaynak, vakumlama ve gaz dolumu |
| Program bitiyor ama kazanda su duruyor | Pompa filtresi dolmuş veya pompa yorulmuş | Filtre açılır, gerekirse pompa yenilenir |
| Tambur sıkmaya geçmiyor | Kapı kilidi, motor kömürleri ya da kart çıkışı | Kilit, motor ve sürücü katı ayrı ayrı ölçülür |
| Bulaşıklar kirli çıkıyor | Tıkalı kollar ya da zayıflamış sirkülasyon | Kollar ve süzgeçler açılır, pompa denetlenir |
| Fırın uzun süre ısınamıyor | Rezistans kopmuş veya termostat sapmış | Direnç ölçülür, kusurlu parça değişir |
| Ocak çakmıyor | Kirli buji, tıkalı meme ya da ateşleme ünitesi | Temizlik ve ünite kontrolü |
| Cihaz açılınca şalter iniyor | Isıtıcı ya da kartta yalıtım zayıflaması | İzolasyon testi ve sorunlu elemanın yenilenmesi |
| Ankastre fırın kendiliğinden kapanıyor | Dolap nişinde sıcak hava sıkışıyor | Montaj boşluğu ve hava yolu düzeltilir |
Sık değişen parçaları (pompa, kapı kilidi, su giriş valfi, kayış, termostat, buji, yaygın rezistanslar) araçta taşıyoruz. Aydınlıkevler gibi yakın adreslerde bu sayede işin çoğu ilk gelişte kapanıyor. Sipariş gerektiren bir parça çıkarsa ne kadar bekleneceğini ve maliyetini işe başlamadan söylüyoruz.
Çalıştığımız cihazlar
Mutfak ve banyodaki temel beyaz eşyaların hepsinde evde arıza tespiti ve onarım yapıyoruz:
Diğer cihaz gruplarımız:
Rota üzerindeki adresler
Aydınlıkevler’e giderken uğradığımız ve aynı gün planlamaya dâhil ettiğimiz çevre noktalar şunlar. Adresiniz burada yoksa arayıp sormanız yeterli.
Ziyaretin üç adımı
Önce telefonda konuşuruz
Model ve belirtiyi öğrenip muhtemel parçayı araca koyarız.
Sonra ölçeriz
Karar, multimetre ve test cihazlarının gösterdiği değere göre verilir.
En son onarırız
Tutarı duyup kabul ettikten sonra işe başlarız.
Adresimiz Etlik Mah. Mimarlar Sk. No:26/B, Keçiören / Ankara. Ziyaret öncesi ve sonrası neyin nasıl ücretlendirildiğini ücretlendirme yaklaşımımızı anlattığımız sayfada, onarım sonrası haklarınızı ise garanti koşullarımızda okuyabilirsiniz.
Bakım yaptığımız markalar
Aydınlıkevler’den gelen sorular
Etlik’ten Aydınlıkevler’e gelmeniz uzun sürer mi?
Mesafe kısa olduğu için yol genellikle sorun olmaz. Asıl belirleyici, o günkü randevu sırasıdır; aradığınızda gerçekçi bir saat aralığı söyleriz.
Kışın balkondaki makine sabah su çekmiyor. Ne yapmalıyım?
Hortum ya da musluk donmuş olabilir. Makineyi tekrar tekrar çalıştırmayın. Hattın yavaşça çözülmesi ve ardından yalıtılması gerekir; bunu yerinde yapıyoruz.
Bugün içinde gelebilir misiniz?
Öğleden önce ulaşan çağrıların çoğuna aynı gün, akşam saatlerinde gelenlere ise ertesi sabah bakıyoruz. Soğutma kaybı ve su kaçağı gibi durumları öne alıyoruz.
Yıllar önce alınmış bir cihazı onarıyor musunuz?
Yedek parçası bulunabildiği sürece evet. Parça temin edilemiyorsa bunu baştan açıkça söyler, sonuç vermeyecek bir işleme girişmeyiz.
Onarımdan sonra bir güvence var mı?
Yaptığımız işçilik ve bizim temin ettiğimiz parçalar garanti altındadır. Süre ve kapsam garanti sayfamızda yazılıdır.
Keçiören’deki mahalle sayfaları
Hizmet ağımızın merkezi Keçiören. Her mahalle için ayrı hazırladığımız sayfalara buradan geçebilirsiniz.
Keçiören dışındaki adreslerin tamamı için servis bölgeleri listemize göz atın.
Aydınlıkevler ve çevresinde verdiğimiz hizmetler
Cihazınıza göre ilgili servis sayfasını açabilir, komşu bölgelerdeki çalışma şeklimizi inceleyebilirsiniz.
Bu cihazla ilgili rehber yazıları
Servis çağırmadan önce kendiniz kontrol edebileceğiniz noktaları teknisyenlerimiz anlattı.