Yükseleç’te bir binanın ön cephesinden girdiğinizde zemin katta, arka sokaktan baktığınızda ise ikinci katta olabilirsiniz. Keçiören merkezi ile Etlik arasındaki bu mahallede yokuşlar dik, apartmanlar yamaca yaslanmış durumda; bodrum ile giriş katının birbirine karıştığı binalar azımsanmayacak kadar çok. Binaların çoğu orta yaşta, aralarda ise yeni yapılmış tekil apartmanlar göze çarpıyor.
Etlik’teki servis noktamız Yükseleç’e çok yakın. Bu yüzden mahalleden gelen çağrılara çoğu zaman aynı gün gidebiliyoruz. Dar ve eğimli sokaklarda park yeri bulmak her zaman kolay olmadığı için, teknisyenimiz yola çıkmadan önce sizi arıyor ve binanın hangi sokaktan girildiğini soruyor.
Yükseleç’ten servis çağırın
Buzdolabı, çamaşır ya da bulaşık makinesi, fırın ve ankastre cihaz arızalarında adresinize geliyoruz. Marka ve belirtiyi iletin, teknisyeni planlayalım.
Yokuşlu bir mahallede beyaz eşya neden farklı bozulur?
Bir cihazın nasıl arızalanacağını büyük ölçüde bulunduğu ortam belirler. Yükseleç’in arazi yapısı ve bina dokusu, burada bazı arızaları diğer mahallelere göre daha sık görmemize yol açıyor. Teknisyenimiz mahalleye gelirken bu yüzden belirli parçaları önceden araca koyuyor.
Senaryo 1: Bodrum dairede sık bozulan kart
Yamaca gömülü katlarda duvar nemi yüksektir. Nem, elektronik kartın kontaklarında oksitlenmeye neden olur ve cihaz bir gün çalışıp ertesi gün çalışmaz hâle gelir. Onarımda oksitlenmiş bölgeyi size gösteriyoruz; cihazı duvardan biraz uzaklaştırmak ve odayı havalandırmak sorunun tekrar etmesini büyük ölçüde azaltır.
Senaryo 2: Suyunu atamayan çamaşır makinesi
Kot farkı olan dairelerde gider bağlantısı bazen makinenin olması gerekenden yukarısında kalır. Bu durumda pompa suyu yukarı basmakta zorlanır ve makine programı yarıda kesebilir. Pompayı değiştirmeden önce tahliye yüksekliğini ölçüyoruz.
Senaryo 3: Kışın balkonda su almayan makine
Balkona konmuş çamaşır makinelerinde soğuk gecelerde giriş hortumu ve valf donabilir. Ortam ısınınca makine kendine geliyorsa arıza yoktur; ısındıktan sonra da su almıyorsa valf hasar görmüş olabilir.
Senaryo 4: Hiç durmayan buzdolabı
Dar mutfaklarda buzdolabı arka duvara yapıştırılmış hâlde durur. Arkadaki kondenser ısıyı atamadığında motor durmadan çalışır, iç sıcaklık da dengelenmez.
Bunlara ek olarak topraklaması eksik eski tesisatlarda kart ve motor arızalarıyla, sert suyun etkisiyle de bulaşık makinesi filtrelerinde tortu birikmesiyle sık karşılaşıyoruz.
Cihaz türüne göre Yükseleç’te öne çıkan sorun
Aşağıdaki eşleştirme mahallede gördüğümüz genel eğilimi yansıtır. Söküm veya parça siparişi gerektiren işler daha uzun sürebilir; bunu işe başlamadan önce size söylüyoruz.
| Cihaz | Mahallede sık görülen sorun | İlk kontrol |
|---|---|---|
| Çamaşır makinesi onarımı | Yüksekte kalan gider yüzünden boşaltma sorunu | Tahliye yüksekliği ve pompa |
| Buzdolabı onarımı | Duvara dayalı kondenser, durmadan çalışma | Hava boşluğu ve kondenser temizliği |
| Ankastre cihazlar | Nemden etkilenen kontrol paneli | Panel kartı ve kontaklar |
| Bulaşık makinesi onarımı | Filtrede tortu, kirli çıkan bulaşık | Filtre grubu ve püskürtme kolları |
| Fırın ve ocak onarımı | Menteşe ve kapak contası yıpranması | Kapak ayarı ve conta |
Gün içinde randevu
Programda boşluk varsa aynı gün geliyoruz; yoksa ertesi gün için kesin bir saat aralığı veriyoruz.
Önce teşhis, sonra onay
Arızayı ölçümle buluyor, işlemi ve tutarı söylüyoruz. Siz onaylamadan başlamıyoruz.
Fişli ve garantili iş
Yapılan işçilik ve temin ettiğimiz parçalar garanti altındadır; değişen parçayı görebilir, servis fişinizi alırsınız.
Yükseleç’te baktığımız cihazlar
Aşağıdaki bağlantılardan cihaz grubunuza özel arıza belirtilerini ve yaptığımız işlemleri okuyabilirsiniz.
Onarım yaptığımız markalar
Teknisyen gelmeden önce yapabilecekleriniz
- Cihazın kapağında ya da arkasındaki etikette yazan model numarasını not edin; doğru parçayla gelmemizi sağlar.
- Makine su kaçırıyorsa önce musluğunu kapatın, ardından fişini prizden çekin.
- Aynı arıza daha önce de olduysa eski servis fişini bulun. Aynı parçanın tekrar tekrar bozulması asıl sorunun başka yerde olduğunu gösterir.
- Cihazın takılı olduğu prizi ve araya giren uzatma kablosunu gözden geçirin; bazen sorun cihazda değil beslemede çıkar.
- Cihaz bodrumda mı, giriş katında mı, balkonda mı bulunuyor, telefonda belirtin. Tahliye ile ilgili işlerde bu bilgi yanımıza alacağımız malzemeyi değiştirir.
Yükseleç’ten gelen sorular
Sokağımız çok dik, araçla gelebilir misiniz?
Ekiplerimiz mahallenin sokaklarını tanıyor. Karlı ya da buzlu günlerde aracı yukarıdaki sokakta bırakıp yürüyerek gelmemiz gerekebilir; o günlerde randevu saatine birkaç dakika esneklik tanımanızı rica ediyoruz.
Balkondaki makinem soğukta çalışmadı; bozuldu mu?
Büyük ihtimalle hortum veya valf donmuştur. Ortam ısındıktan sonra hâlâ su almıyorsa valf zarar görmüş olabilir; gelip ölçerek kontrol ediyoruz.
Rutubetli bir dairede oturuyorum; cihazlarım neden çabuk bozuluyor?
Nem en çok elektronik kartları etkiler. Oksitlenme görürsek onarım sırasında size gösteriyoruz. Cihazın arkasında hava payı bırakmak ve odayı sık havalandırmak arızanın tekrarlamasını azaltır.
Tek ziyarette iki cihaza bakabilir misiniz?
Bakabiliriz. Telefonda kaç cihaz olduğunu söylerseniz teknisyen gerekli malzemeyi ona göre hazırlar.
Tamirden sonra cihazı çalıştırıp deniyor musunuz?
Evet, her onarımın ardından kısa bir program ya da çalışma testi yapıyoruz. Bu sırada yanımızda olmanızı isteriz.
Ücreti işe başlamadan söylüyor musunuz?
Söylüyoruz. Arıza tespit edildikten sonra yapılacak işlem ve toplam tutar size bildirilir; onayınız gelmeden parça sökülmez.
Yükseleç çevresindeki mahalleler
Aynı yol üzerindeki komşu mahallelere de yerinde servis veriyoruz; her birinin kendine özgü arıza eğilimlerini ayrı sayfalarda anlattık.
Keçiören’deki bütün servis mahallelerini görün →
Yükseleç için bize ulaşın
Servis noktamız: Etlik Mah. Mimarlar Sk. No:26/B, Keçiören / Ankara. Yükseleç ve yakınındaki mahallelerde arıza tespiti, onarım ile ankastre söküm ve montajı yapıyoruz.
Yükseleç ve çevresinde verdiğimiz hizmetler
Cihazınıza göre ilgili servis sayfasını açabilir, komşu bölgelerdeki çalışma şeklimizi inceleyebilirsiniz.
Bu cihazla ilgili rehber yazıları
Servis çağırmadan önce kendiniz kontrol edebileceğiniz noktaları teknisyenlerimiz anlattı.