Program bitmiş, ekran sönmüş ama camın ardında çamaşırlar hâlâ suyun içinde yüzüyor. Kapak açılmıyor, makine sıkmaya geçmemiş. Bu tablo ilk anda büyük bir arıza gibi görünse de suyun makineden çıkış yolu oldukça kısadır ve tıkanma noktalarının çoğu kullanıcının erişebileceği yerdedir.
Su, tamburdan çıkıp pompa süzgecinden geçer, pompa onu tahliye hortumuna basar ve hortum da evin giderine taşır. Bu yazıda bu yolu baştan sona birlikte yürüyeceğiz: her durakta neye bakacağınızı, hangi işaretin sizi bir sonraki durağa göndereceğini ve nerede durup teknisyen çağırmanız gerektiğini anlatacağız.
Başlamadan önce güvenlik
Suyun yolunu takip edin
1. durak: Arıza mı, ayar mı?
Bazı makinelerde “durulamada beklet”, “suda bekletme” ya da “kırışık önleme” gibi seçenekler suyu bilerek tamburda tutar; kullanıcının sıkmayı ayrıca başlatması beklenir. Panelde böyle bir simge yanıyorsa sadece Sıkma ya da Tahliye programını seçin. Su gidiyorsa arıza yoktur.
2. durak: Pompa süzgeci
Makinenin ön alt köşesindeki küçük kapağın arkasında süzgeç bulunur. Önüne yayvan bir kap ve havlu yerleştirin, süzgeci yavaşça gevşetin; tamburdaki su buradan gelecektir. Su azaldıkça kabı boşaltıp devam edin. Süzgeci çıkardığınızda saç, evcil hayvan tüyü, düğme, bozuk para ya da toka bulursanız sorunun büyük kısmını bulmuşsunuz demektir. Süzgeci musluk altında yıkayın.
3. durak: Pompa pervanesi
Süzgecin yuvasına fener tutun. Pervaneyi görebiliyorsanız bir tornavida sapıyla nazikçe döndürmeyi deneyin; parmağınızı içeri sokmayın. Pervane kıpırdamıyorsa arasına sert bir cisim sıkışmış olabilir. Rahatça dönüyor ama makine yine suyu atmıyorsa yola devam edin.
4. durak: Tahliye hortumu
Makineyi hafifçe öne çekip arkadaki hortumu izleyin. Duvara itilen makinenin hortumu ezmesi, hortumun bir dolabın altında kalması ya da keskin bir açıyla kıvrılması çok sık rastlanan durumlardır. Hortumun gidere bağlandığı yükseklik de önemlidir: çok alçakta kalırsa su kendiliğinden geri çekilir, çok yüksekte kalırsa pompa zorlanır. Doğru aralık kullanım kılavuzunda yazar.
5. durak: Evin gideri
Hortumu giderden çıkarıp bir kovaya yönlendirin ve tahliye programını çalıştırın. Su kovaya güçlü biçimde akıyorsa makineniz sağlamdır; tıkalı olan lavabo sifonu ya da duvar gideridir.
Her şeyi yerine taktıktan sonra kısa bir sıkma programıyla deneyin. Süzgeç kapağını sonuna kadar sıkmadan çalıştırmayın, aksi hâlde ön taraftan su sızar.
Makinenin size verdiği ipuçları
Arızayı daraltmak için makinenin tahliye sırasında ne yaptığını dinleyin. Aşağıdaki tablo sık gördüğümüz durumları özetler; kesin karar ölçümle verilir.
| Ne oluyor? | Akla gelen sebep | Sizin adımınız |
|---|---|---|
| Tahliye sırasında hiç ses yok | Pompa motoru, kablo bağlantısı ya da kart | Ölçüm gerekir, teknisyen çağırın |
| Pompa uğulduyor, su yerinden kıpırdamıyor | Süzgeç, pervane ya da hortumda tıkanma | Süzgeci ve pervaneyi temizleyin |
| Keskin, ince bir vınlama | Pervaneye takılmış yabancı cisim | Cismi çıkarın; pervane dönmüyorsa pompa değişir |
| Su gidiyor ama dakikalar sürüyor | Kısmi tıkanıklık, ezik hortum, kireç | Hortumu düzeltin, süzgeci yıkayın |
| Su boşalıp kısa sürede geri doluyor | Hatalı hortum yüksekliği, sifonlama | Bağlantı yüksekliğini düzeltin |
| Tahliyede duruyor, ekranda hata kodu | Su seviye sensörü (basınç şalteri) ya da kart | Yerinde kontrol gerekir |
| Süzgeç açıldı ama su gelmiyor, tambur dolu | Kazan ile süzgeç arasındaki hortum tıkalı | Hortum sökülmeli; bu servis işidir |
Sık yapılan hatalar
- Kapağı zorlamak: Tamburda su varken kilit güvenlik gereği açılmaz. Önce suyu süzgeçten boşaltın, sonra makineyi on beş dakika kadar fişten çekili bırakın; çoğu modelde kilit kendiliğinden çözülür.
- Programı tekrar tekrar başlatmak: Tıkalı bir hatta pompayı defalarca çalıştırmak onu ısıtır ve ömrünü kısaltır.
- Süzgeç kapağını yarım sıkmak: Gevşek kalan kapak program sırasında yere su bırakır.
- “Sıkma bozuk” sanmak: Makine suyu atamadıkça sıkma devrine geçmez. Sıkma şikâyetiyle aradığınız arızanın aslı tahliye olabilir. Sıkma sırasında gelen sesleri ise çamaşır makinesinin sıkmada ses yapması yazımızda ayrıca inceledik.
Ne zaman durup teknisyen çağırmalı?
- Süzgeç temiz, hortum düz ve gider açık olduğu hâlde su gitmiyorsa sorun pompanın kendisinde ya da elektronik karttadır.
- Tahliye adımında makineden hiç ses gelmiyorsa pompaya enerji ulaşmıyor olabilir; bu, ölçü aleti gerektirir.
- Süzgeç kapağından sızıntı başladıysa kapağın dişleri veya contası hasar görmüş olabilir.
- Aynı hata kodu her denemede yeniden çıkıyorsa sensör ve kart devresine bakılmalıdır.
- Makinenin altından su geliyorsa cihazı çalıştırmayın; su elektrikli parçalara ulaşabilir.
Bu durumlarda Keçiören’de çamaşır makinesi onarımı sayfamıza bakabilir ya da +90 530 743 06 86 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Tekrar yaşamamak için
- Süzgeci iki ayda bir açıp temizleyin; evde çok tüy bırakan halı, havlu ya da evcil hayvan varsa bunu ayda bire indirin. Bu ve diğer periyodik işler için beyaz eşya bakım takvimimize göz atabilirsiniz.
- Makineye atmadan önce cepleri kontrol edin; bozuk para ve çakmak pervaneyi kilitleyen başlıca cisimlerdir.
- Balenli sütyen ve ince çamaşırları file torbada yıkayın, kopan teller pompaya kadar ilerler.
- Hortumu gerdirmeden doğal kavisinde bırakın, makineyi duvara yaslarken ezmemeye dikkat edin.
- Ayda bir boş tamburla yüksek sıcaklıkta bir tur atın; hortumun iç yüzeyindeki deterjan ve yağ birikintisi akışı daraltır ve makinede kötü kokunun da başlıca sebebidir.
Tahliye sorunuyla ilgili sorular
Tamburda kalan suyu kendi başıma nasıl boşaltırım?
Fişi çektikten sonra ön alt kapağın arkasındaki süzgeci yavaş yavaş gevşetin ve suyu yayvan bir kaba alın. Kap dolunca süzgeci biraz sıkıp kabı boşaltın, sonra devam edin. Süzgeci tamamen çıkarmadan önce suyun çoğunun akmasını bekleyin.
Su boşalttım ama kapak hâlâ kilitli, ne yapmalıyım?
Makineyi on, on beş dakika fişten çekili bekletin. Kilit çoğu modelde bu süre sonunda serbest kalır. Zorlarsanız kilit dilini kırabilirsiniz.
Süzgeci hangi sıklıkta temizlemek yeterli?
Ortalama kullanımda iki ayda bir. Tüy bırakan çamaşırların sık yıkandığı evlerde ayda bir temizlik daha uygundur.
Tıkalı gider makineye zarar verir mi?
Doğrudan bir parçayı bozmaz, fakat makine tahliyeyi bitiremediği için programı yarıda keser ve pompa boşuna yorulur. Gider açıldığında sorun çoğunlukla tamamen biter.
Makine sıkmıyor; bu da tahliyeyle ilgili olabilir mi?
Olabilir. Makine tamburdaki suyu atmadan sıkmaya geçmez. Sıkma şikâyetiyle gelen arızaların bir kısmı aslında tahliye kaynaklıdır.
Okumaya devam edin
Süzgeç temiz ama su yine gitmiyor mu?
Süzgeç ve hortum kontrolü işe yaramadıysa sorun büyük olasılıkla pompa ya da kart tarafındadır. Keçiören ve komşu mahallelerde arızayı gün içinde adresinizde tespit ediyoruz.
Keçiören ve çevresinde aynı gün yerinde servis veriyoruz. Cihazınızı telefonda tarif etmeniz yeterli.
Bu arıza kendi kendine çözülmüyorsa Keçiören Çamaşır Makinesi Tamiri sayfamızdan çalışma şeklimizi ve fiyatlandırmayı inceleyebilirsiniz.