“Bulaşıkları temizlemiyor” şikâyeti tek bir arızaya işaret etmez. Makinenin temizleme gücü; su miktarı, su sıcaklığı, püskürtme basıncı, deterjan çözünmesi ve yerleştirme düzeninin birlikte çalışmasına bağlıdır. Bu halkalardan biri koptuğunda sonuç aynı görünür: tabaklar kirli çıkar.
Aşağıda önce kendi başınıza yapabileceğiniz kontrolleri, ardından belirtiye göre olası nedenleri ve hangi durumda teknisyen gerektiğini bulacaksınız. Ankara’nın sert suyunun bu tabloyu nasıl etkilediğine de ayrıca değiniyoruz.
Önce şunları kontrol edin
Aşağıdaki kontrolleri sırayla yapın; büyük bölümü on beş dakika içinde tamamlanır.
- Makineyi fişten çekin ve tabandaki filtre grubunu çıkarın. Kaba süzgeç, ince filtre ve mikro filtreyi ayrı ayrı akan su altında yumuşak bir fırçayla temizleyin. Yağ tabakası varsa ılık deterjanlı suda bekletin.
- Alt ve üst püskürtme kollarını sökün. Çoğu modelde alt kol yukarı çekilerek, üst kol somunu döndürülerek çıkar. Kolların üzerindeki delikleri ışığa tutun; tıkalı olanları kürdanla açın ve kolun içini musluk altında yıkayın.
- Kolların serbest döndüğünü elinizle kontrol edin. Uzun bıçak, tepsi sapı veya yüksek bir kap kolu durduruyorsa yıkama tek bölgeye sınırlı kalır.
- Tuz ve parlatıcı hazneleri boş mu bakın. Tuz haznesi boşken sert su, hem kireç lekesi hem de yıkama verimi kaybı yapar. Su sertliği ayarını cihaz kılavuzuna göre bölgenize uygun kademeye getirin.
- Deterjan gözünün program sırasında açılıp açılmadığını izleyin. Kapağın önüne uzun bir tabak veya tepsi geldiyse deterjan gözü açılamaz ve tablet olduğu gibi kalır.
- Yerleştirme düzenini gözden geçirin. Kaseleri ve bardakları ağzı aşağı bakacak şekilde, birbirine değmeden dizin; çukur tabanlı kaplarda biriken su, o kabın da altındakilerin de kirli kalmasına yol açar.
- Kısa bir test programı yerine en uzun ve en sıcak programı boş olarak çalıştırın. Program sonunda iç yüzeyler sıcaksa ısıtma çalışıyor demektir.
Belirtiye göre olası neden ve yapılacak işlem
Aşağıdaki tablo, sahada en sık karşılaştığımız belirtileri olası nedenleriyle eşleştirir. Kesin teşhis her zaman cihaz üzerinde ölçüm yapılarak konur; tablo yön göstermek içindir.
| Belirti | Olası neden | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Bulaşıklarda yemek kalıntısı, özellikle üst sepette | Üst püskürtme kolu tıkalı veya dönmüyor | Kolu sökün, delikleri açın |
| Her yerde ince kum gibi kalıntı | Filtre grubu kirli, kalıntı geri dağılıyor | Filtreyi tam sökerek yıkayın |
| Bardaklarda beyaz kireç lekesi | Tuz bitmiş veya su sertliği ayarı düşük | Tuz doldurun, sertlik ayarını yükseltin |
| Bardaklarda mat, giderilemeyen bulanıklık | Cam korozyonu (aşırı sıcak program ve fazla deterjan) | Düşük sıcaklıkta program, doğru dozaj |
| Yağlı kaplar hiç temizlenmiyor | Su ısınmıyor: rezistans veya sensör arızası | Ölçüm gerekir; servis |
| Tablet program sonunda gözde duruyor | Deterjan gözü bir kapla engellenmiş veya kapak mandalı arızalı | Yerleşimi düzeltin, mandalı kontrol ettirin |
| Yıkama sesi zayıf, su çarpma sesi yok | Düşük su alımı veya sirkülasyon pompası zayıflaması | Musluk filtresi ve pompa kontrolü |
Servis gerektiren durumlar
Şu durumlarda kontrolü bırakın ve servis çağırın:
- Program sonunda iç yüzeyler ve bulaşıklar tamamen soğuksa; ısıtma devresi (rezistans veya sıcaklık sensörü) ölçülmelidir.
- Filtre ve kollar tertemiz olduğu hâlde yıkama gücü düşükse; sirkülasyon pompası veya su alma miktarı kontrol edilmelidir.
- Tabanda program dışında su birikiyor ya da makine taşma emniyetine geçiyorsa.
- Makine program ortasında duruyor ve aynı uyarıyı tekrarlıyorsa.
- Kapak altından su sızıyorsa; conta veya kapak menteşe ayarı bakılmalıdır.
Bu tür arızalarda Keçiören bulaşık makinesi tamiri sayfamızdan hizmet kapsamını inceleyebilir veya doğrudan +90 530 743 06 86 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Yıkama performansını koruma
- Filtreyi haftada bir çıkarıp durulayın; bu tek alışkanlık yıkama şikâyetlerinin büyük bölümünü önler.
- Ayda bir, makine boşken en yüksek sıcaklıktaki programı bulaşık makinesi için üretilmiş bir temizleyiciyle çalıştırın.
- Tuz ve parlatıcı seviyelerini düzenli kontrol edin; “hepsi bir arada” tablet kullansanız bile sert suda ayrı tuz gerekir.
- Tabakları makineye koymadan önce kaba artıkları sıyırın; ancak tamamen durulamayın, deterjanların çalışması için bir miktar kire ihtiyacı vardır.
- Sepetleri kapasitenin üzerinde doldurmayın; su her yüzeye ulaşamazsa temizlik yapılamaz.
Sıkça sorulan sorular
Ön yıkama yapmadan tabak koymak zararlı mı?
Kaba artıkların sıyrılması yeterlidir. Tabakları elde tamamen yıkamak gereksizdir; modern deterjanlar belirli bir kirlilik seviyesine göre formüle edilmiştir. Ancak kemik, çekirdek ve peçete gibi katı parçalar filtreyi tıkar, bunları mutlaka ayıklayın.
Bardaklardaki beyazlık kireç mi, korozyon mu?
Sirke ya da kireç çözücüyle silindiğinde geçiyorsa kireçtir; tuz ve sertlik ayarıyla çözülür. Silmeyle geçmiyor ve cam mat görünüyorsa korozyondur, kalıcıdır ve geri döndürülemez. Korozyonu önlemek için çok yüksek sıcaklıklı programları ve aşırı deterjan dozunu bırakın.
Hepsi bir arada tablet kullanıyorum, yine de tuz gerekli mi?
Ankara gibi sert su bölgelerinde evet. Tabletlerin içindeki yumuşatıcı bileşen orta sertlikteki suya göre hesaplanır; yüksek sertlikte ayrı tuz haznesi doldurulmazsa hem lekelenme hem de rezistans üzerinde kireç birikimi görülür.
Makinemin suyu ısıtmadığını nasıl anlarım?
Uzun bir programın son çeyreğinde kapağı dikkatlice aralayın; buhar çıkmıyor ve iç yüzeyler ılık bile değilse ısıtma yapılmıyor demektir. Ayrıca kurutma da belirgin şekilde kötüleşir.
Kokuyu nasıl giderebilirim?
Filtreyi ve kapak altındaki kanalı temizleyin, tahliye hortumunun gider bağlantısını kontrol ettirin ve ayda bir yüksek sıcaklıkta boş program çalıştırın. Kullanılmadığı günlerde kapağı hafif aralık bırakın.
İlgili yazılar ve hizmet sayfaları
Kontroller sonuç vermediyse
Filtre ve kol temizliğine rağmen yıkama düzelmiyorsa ısıtma ya da pompa tarafında ölçüm gerekir. Keçiören’de yerinde tespit yapıyoruz.
Keçiören ve çevresinde aynı gün yerinde servis veriyoruz. Cihazınızı telefonda tarif etmeniz yeterli.