Bugünkü çamaşır, bulaşık makinesi, buzdolabı ya da fırınlarda hangi işin ne zaman yapılacağına bir elektronik devre karar verir. Suyun kaç litre alınacağı, motorun hangi devirde döneceği, rezistansın kaç dakika açık kalacağı ve pompanın ne zaman devreye gireceği bu devreden gelen komutlarla belirlenir. Kart sorun çıkardığında belirtiler de dağınık olur: bir gün sıkma yapmayan makine, ertesi gün hiç açılmayabilir.
Atölyeye gelen kartların çoğunda devrenin tamamı bozulmuş değildir. Arıza genellikle birkaç küçük elemanda toplanır: kapasitesini yitirip kabaran kondansatörler, kontakları kararmış röleler, kısa devreye giden triyaklar ya da ısınıp soğumaktan çatlamış lehim noktaları. Bu parçalar yenilendiğinde kart çoğu durumda yeniden görevine dönebilir ve komple kart değişimine gerek kalmaz.
Kartınızı ölçelim, karar sonra
Keçiören genelinde gün içinde randevu ayarlıyoruz. Cihazın markasını, model kodunu ve ne yaptığını anlatın; teknisyen buna göre hazırlanarak gelsin.
Arıza gerçekten kartta mı? Teşhis sırası
Kart onarımında yapılabilecek en pahalı hata, sağlam bir kartı onarmaya ya da değiştirmeye kalkmaktır. Sargısı kopmuş bir motoru veya açık devre olmuş bir rezistansı kart ne kadar iyi olursa olsun çalıştıramaz. Bu yüzden teşhisi şu sırayla yürütüyoruz:
- Besleme kontrolü: Prizdeki gerilim, topraklama ve fiş-kablo bağlantısı ölçülür.
- Yük elemanları: Motor sargıları, ısıtıcı direnci, pompa ve valf bobinleri tek tek test edilir.
- Algılayıcılar: Sıcaklık sensörü, su seviye anahtarı ve kapı kilidi gibi giriş elemanlarının değerlerine bakılır.
- Kablo demeti: Titreşimle aşınmış, nemden oksitlenmiş ya da fare tarafından kemirilmiş hatlar aranır.
- Kart çıkışları: Çevre sağlamsa, kartın ilgili çıkışta beklenen gerilimi verip vermediği ölçülür. Vermiyorsa arıza artık karta daralmıştır.
Kullanıcıların anlattığı durumlar ve karşılıkları
Aşağıdaki örnekler sahada sıkça dinlediğimiz şikâyetlerden derlendi. Son sözü her zaman ölçüm söyler.
| Kullanıcının anlattığı | Kartta şüphelendiğimiz bölge | Onarımda yapılan |
|---|---|---|
| “Programı seçiyorum, düğmeye basıyorum, hiçbir şey olmuyor.” | Besleme katı, ana röle | Güç katı ölçülür, röle ve kondansatörler yenilenir |
| “Yıkama yarıda kesiliyor, sonra kendi kendine devam ediyor.” | Çatlamış lehimler, yorgun kondansatörler | Lehimler tazelenir, kondansatör grubu değişir |
| “Su alıyor ama tambur dönmüyor.” | Motor sürücü triyakı ya da modülü | Sürücü test edilir, triyak veya modül değiştirilir |
| “Rezistansı ölçtürdüm, sağlam; yine ısıtmıyor.” | Isıtıcıyı süren röle | Röle yenilenir, yük altında denenir |
| “Ekrandaki rakamların yarısı görünmüyor.” | Gösterge sürücüsü, soket teması | Soket temizlenir, sürücü onarılır |
| “Elektrikler gidip geldi, o günden beri açılmıyor.” | Sigorta, varistör, besleme katı | Koruma elemanları ve güç katı yenilenir |
| “Bir tuşa basıyorum, başka bir işlev çalışıyor.” | Membran tuş takımı, tuş matrisi | Tuş grubu ve hatları kontrol edilir |
| “Hep aynı hata kodu çıkıyor.” | Sensör giriş devresi | Sensör ile giriş katı birlikte ölçülür |
Ekran ve kodlar hakkında bilinmesi gerekenler
Ekranlı cihazlar sorunları kod ya da simgeyle bildirir; ancak aynı kod iki farklı markada bambaşka bir anlama gelebilir. Genel bir çerçeve çizmek gerekirse: cihaz açılırken bütün segmentler yanıp öyle kalıyorsa kart açılış kontrolünü tamamlayamıyor olabilir. Fişten çekip taktıktan sonra aynı kod hemen geri geliyorsa geçici bir takılmadan değil, kalıcı bir devre sorunundan söz ediyoruz. Her seferinde farklı ve rastgele kodlar beliriyorsa şüphe besleme dalgalanmasına ya da lehim çatlağına yönelir.
Onarım evde mi atölyede mi?
Ölçüm ve teşhisi cihazın başında yapıyoruz. Lehim gerektiren işlerde kartı söküp atölyeye götürüyor, onarımdan sonra yerine takıp cihazı sizinle birlikte deniyoruz. Sökülen eski elemanları size gösteriyoruz. İşçilik ve bizim temin ettiğimiz parçalar garanti kapsamında; ayrıntıları garanti koşulları sayfamızda bulabilirsiniz. Ziyaretin ve onarımın nasıl ücretlendirildiğini ise çalışma yöntemimizi anlattığımız yazıda açıkladık.
Ön görüşme
Telefonda marka, model ve şikâyet alınır; muhtemel parça belirlenir.
Ölçüm
Teknisyen adreste test cihazlarıyla arızanın yerini netleştirir.
Fiyat ve onay
Ne yapılacağı ve tutarı söylenir; onayınızdan önce işe başlanmaz.
Kartı uzun ömürlü kılan alışkanlıklar
- Kart arızalarının belirgin kısmı topraksız tesisatta görülüyor. Cihazı topraklı bir prize, mümkünse uzatma kullanmadan bağlayın.
- Elektrik uzun süre kesilip geri geldiğinde cihazı hemen başlatmayın; şebekenin dengelenmesi için birkaç dakika tanıyın.
- Makinenin arkasını nemli, küf tutan bir duvara yaslamayın. Rutubet, kart yüzeyinde oksitlenmeye yol açar.
- Kaçak akım rölesinin sık sık atması bir uyarıdır. Genellikle ısıtıcıda ya da kartta yalıtım zayıflamıştır; ertelemeyin.
- Cihazın üst yüzeyine deterjan, yumuşatıcı ya da su dökülmesine dikkat edin. Sızan sıvı çoğunlukla doğrudan panel kartına ulaşır.
Kart tamiriyle ilgili sorular
Kartı onarmak mı, yenisini takmak mı daha mantıklı?
Hasarın türü belirler. Röle, triyak, kondansatör ya da lehim kaynaklı sorunlarda onarım hem kalıcı hem ekonomik bir çözümdür. Kart yüzeyinde yanık, kopmuş baskı yolu ya da işlemci hasarı varsa değişim öneririz. Hangisinin uygun olduğunu ölçümden sonra söyleriz.
Tamir edilen kart tekrar bozulur mu?
Yıpranan elemanlar yenilendiğinde kart uzun yıllar iş görebilir. Onarım işçiliği ve taktığımız elemanlar garanti altındadır.
Kartı söküp götürüyor musunuz?
Teşhisi evinizde yapıyoruz. Lehim işi gerekiyorsa kart atölyeye gider, onarıldıktan sonra geri takılır ve cihaz denenerek teslim edilir.
Hangi cihazların kartıyla ilgileniyorsunuz?
Ev tipi beyaz eşyaların neredeyse tamamında çalışıyoruz: yıkama makineleri, soğutucular, fırınlar, kurutucular ve ankastre setler. Model bilgisini paylaşırsanız telefonda ön değerlendirme yaparız.
Sorunun karttan geldiğini nereden biliyorsunuz?
Önce motor, ısıtıcı, pompa, sensörler ve kablolar ölçülür. Bunlar sağlam çıkar ve kart beklenen çıkışı vermezse arıza karttadır.
Marka bazlı servis sayfaları
Yaygın markaların sayfalarında, o markada sık gördüğümüz arıza eğilimlerini anlattık.
Cihaz türüne göre servis
Kartı olan diğer cihazlar ve yan hizmetler:
Mahallenize göre servis
Keçiören’in aşağıdaki mahallelerinde gün içinde adrese geliyoruz; her mahallenin sayfasında bölgeye özgü notlar var.
Keçiören dışındaki adresler için hizmet bölgelerimizin tam listesine bakabilirsiniz.
Bu cihazla ilgili rehber yazıları
Servis çağırmadan önce kendiniz kontrol edebileceğiniz noktaları teknisyenlerimiz anlattı.