Bulaşıkları dizdiniz, tableti koydunuz, programı başlattınız; ama makinenin içinden o tanıdık su doldurma sesi gelmiyor. Bir süre sonra ekranda bir uyarı beliriyor ya da makine hiçbir şey yapmadan programı bitiriyor. Böyle bir anda ilk düşünce pahalı bir parçanın bozulduğudur. Oysa su almayan bir bulaşık makinesinde sorunun önemli bir bölümü cihazın dışında, musluktan makineye uzanan kısa yolda çıkar.
Bu yazıyı makinenin size verdiği tepkiye göre kurduk. Önce hangi davranışın neyi işaret ettiğini, ardından evde güvenle bakabileceğiniz noktaları, en sonda da teknisyenin işi olan arızaları anlatıyoruz.
Su yolunu kontrol ettiniz, sonuç yok mu?
Keçiören ve çevresinde aynı gün yerinde bakıyoruz. Makinenin markasını ve model kodunu söylemeniz yeterli.
Makinenin davranışı ne söylüyor?
Su almama tek bir arıza değildir; makinenin nasıl tepki verdiği, sorunun hangi bölümde aranacağını büyük ölçüde gösterir.
| Ne oluyor? | Akla gelmesi gereken | Kimin işi? |
|---|---|---|
| Ekran yanıyor ama hiçbir ses yok | Kapak tam kilitlenmemiş, kilit ya da kart sorunu | Önce siz kapağı kontrol edin, sürerse teknisyen |
| Motor sesi var, su sesi yok | Kapalı musluk, tıkalı süzgeç ya da yanmış valf bobini | Musluk ve süzgeç sizde; valf teknisyende |
| Su geliyor ama damla damla | Kısmen tıkalı süzgeç ya da düşük bina basıncı | Süzgeç temizliği sizde; basınç binayla ilgili |
| Kısa süre sonra uyarı veriyor | Su seviye şalteri (basınç anahtarı) arızası | Teknisyen |
| Hortumdaki kutucuk kırmızı | Aquastop emniyeti devreye girmiş | Hortum değişimi gerekir |
| Su alıp hemen dışarı atıyor | Gider bağlantısı alçakta, sifon etkisi oluşuyor | Bağlantı düzeltilmeli |
| Altında su var, makine durdu | Taşma emniyeti (şamandıra) çalışmış | Fişi çekin, sızıntı aranmalı |
Evde beş dakikada bakabileceğiniz yerler
- Eviye altındaki musluk. Dolap temizlenirken ya da bir şey yerleştirilirken kapanmış olabilir. Yarı açık bir musluk da makinenin beklediği sürede yeterli suyu alamamasına yol açar; sonuna kadar açın.
- Giriş hortumunun yolu. Makine yerine itilirken hortum duvara sıkışıp katlanabilir. Cihazı biraz öne çekin ve hortumun serbestçe uzandığını görün.
- Musluk ucundaki süzgeç. Hortumun musluğa bağlandığı rakorun içinde küçük bir elek bulunur. Ankara suyunun kireci burada birikir. Musluğu kapatın, hortumu sökün, eleği eski bir diş fırçasıyla temizleyip yerine takın.
- Evin su durumu. Mutfak musluğundan normal akış var mı? Binada basınç düşükse sorun makinede değildir.
- Aquastop göstergesi. Hortumun musluk tarafındaki kutuda kırmızı bir işaret görüyorsanız güvenlik sistemi hattı kilitlemiştir.
- Kapak. Sepetlerden biri kapağa değiyorsa kapak tam kapanmaz ve makine güvenlik gereği su almaz. Sepetleri itip kapağı sıkıca kapatın.
- Kısa bir enerji kesintisi. Fişi on dakika çekili bırakıp yeniden takın. Elektronik bir takılma varsa bu yeterli olur; sorun dönüyorsa gerçek bir arıza vardır.
Makinenin içinde neler oluyor?
Su alma işlemini üç parça birlikte yürütür. Kart, programın ilk adımında giriş valfine sinyal gönderir; bu manyetik vana açılır ve su hazneye dolmaya başlar. Haznedeki miktarı ise su seviye şalteri hava basıncındaki değişimden okur. Valfin bobini yanmışsa vana hiç açılmaz. Şalter bozulmuşsa makine su almış olsa bile “boş” sanar ve programı keser. Kart arızalıysa iki parça da doğru komutu alamaz.
Teknisyen bu zinciri sondan başa değil, baştan sona ölçer: valfe gerilim ulaşıyor mu, bobinin direnci doğru mu, kartın çıkışı sağlıklı mı? Bu sıra atlanırsa sorunsuz bir kartın gereksiz yere değiştirilmesi gibi pahalı bir hata yapılabilir; sahada en çok karşılaştığımız gereksiz masraf da budur.
Sık yapılan hatalar
- Uyarı her çıktığında defalarca reset atmak. Ara sıra yapılan kısa kesinti zararsızdır, ama tekrarlayan bir arızayı gizlemekten başka işe yaramaz.
- Kırmızı göstergeli aquastop hortumunu sökücüyle açıp onarmaya çalışmak. İçindeki mekanizma tek kullanımlıktır; hortum komple değişir.
- Tabanda su varken makineyi çalıştırmaya devam etmek. Sızıntının kaynağı bulunmadan çalıştırmak kartın bulunduğu bölgeye su taşıyabilir.
- Tuz haznesini boş bırakmak. Kireç yalnızca ısıtıcıyı değil, su yolunu da daraltır; tuz ve parlatıcı kullanımı için ayrıntılı rehberimize bakabilirsiniz.
Teknisyen çağırmanız gereken durumlar
Musluk sonuna kadar açık ve süzgeç temiz olduğu hâlde su gelmiyorsa büyük ihtimalle valf değişecektir. Su alıp hemen boşaltan makinede kurulumdan kaynaklanan bir gider sorunu vardır. Göstergesi kırmızı olan aquastop hortumu değişmeden makine çalışmaz. Reset sonrası da aynı uyarıyı gösteren bir ekran, sensör ya da kart arızasına işaret eder. Ayrıntılı onarım kapsamı için Keçiören’de bulaşık makinesi onarımı sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sorunun geri gelmemesi için
Musluk ucundaki eleği yılda iki kez temizlemek, Keçiören gibi kireçli su alan bölgelerde en etkili önlemdir. Makineyi yerine iterken hortuma dikkat edin; uzun bir tatile çıkacaksanız musluğu kapatıp dönüşte açmayı unutmayın. Makinenin iç filtresini de haftada bir yıkayın; nasıl yapılacağını adım adım filtre temizliği yazımızda anlattık.
Merak edilenler
Musluk açık olduğu hâlde su gelmiyor; nereden başlamalıyım?
Musluğu kapatıp hortumu sökün ve rakorun içindeki küçük eleğe bakın. Kireçle tıkanmışsa temizleyip yeniden takın. Çoğu zaman bu adım sorunu çözer.
Makine su alıyor ama bulaşıklar kirli çıkıyor; bu da aynı sorun mu?
Değil. Su geliyorsa valf görevini yapıyor demektir. Bu tablo daha çok pompa, tıkalı fıskiye kolları ya da kirli filtreyle ilgilidir; ayrıntısı yıkamayan bulaşık makinesi yazımızda.
Aquastop hortumu onarılabilir mi?
Hayır. Kaçak algıladığında hattı mekanik olarak kilitleyen bir güvenlik parçasıdır ve bir kez devreye girdiğinde değiştirilmesi gerekir.
Fişi çekip takmak makineye zarar verir mi?
Arada bir yapılan on dakikalık kesinti zarar vermez. Sorun sürekli tekrarlıyorsa reset yerine arızanın kaynağı bulunmalıdır.
Ankastre bulaşık makinesinde de bu kontroller yapılabilir mi?
Evet, aynı noktalar geçerlidir. Tek fark, musluğa ve hortuma ulaşmak için dolap kapağının açılması, bazen cihazın öne alınması gerekmesidir. Bu işi ankastre cihaz servisimiz kapsamında yapıyoruz.
Bunlara da göz atın
Bulaşık makinenize yerinde bakalım
Su alma, boşaltma, yıkama ve kurutma sorunlarında yerinde ölçüm yapıyor, onayınızı almadan işleme geçmiyoruz.
Keçiören ve çevresinde aynı gün yerinde servis veriyoruz. Cihazınızı telefonda tarif etmeniz yeterli.
Bu arıza kendi kendine çözülmüyorsa Keçiören Bulaşık Makinesi Tamiri sayfamızdan çalışma şeklimizi ve fiyatlandırmayı inceleyebilirsiniz.