Mikrodalga arızaları çoğu zaman yanıltıcı başlar: ekran yanar, tabla döner, lamba içeriyi aydınlatır ama tabak soğuk çıkar. Kullanıcı bunu “cihaz çalışıyor” diye yorumlar; oysa ısıyı üreten devre hiç devreye girmemiştir. Keçiören’de aldığımız mikrodalga çağrılarında ilk işimiz, hangi devrenin görevini yaptığını, hangisinin sessizce devre dışı kaldığını ayırmaktır.
Bu cihazların içinde, fiş prizden çıktıktan sonra da yük tutabilen bir yüksek gerilim kapasitörü bulunur. Bu yüzden kasayı açmak kullanıcıya göre bir iş değildir. Teknisyenimiz müdahaleye başlamadan önce kapasitörü kontrollü biçimde boşaltır, ardından ölçümle ilerler.
Mikrodalganız ısıtmıyor mu?
Keçiören ve yakın semtlerde gün içinde randevu ayarlıyoruz. Marka, model ve gördüğünüz belirtiyi yazmanız yeterli; uygun teknisyeni yönlendirelim.
Belirtiden kaynağa: teşhis nasıl ilerliyor?
Mikrodalgada arızayı üç bölgeye ayırarak düşünüyoruz: kapı güvenlik devresi, ısıyı üreten yüksek gerilim bölümü (trafo, diyot, kapasitör, magnetron) ve kullanıcıyla konuşan kontrol tarafı (tuşlar, kart, sensörler). Gördüğünüz belirti çoğu zaman hangi bölgeye bakacağımızı söyler; parçaya karar ise ölçümden sonra verilir.
| Gözlediğiniz durum | Önce bakılan bölge | Sık çıkan sonuç |
|---|---|---|
| Program bitiyor, yemek ısınmamış | Yüksek gerilim bölümü | Magnetron, diyot ya da trafo değişimi |
| Ekran dahi gelmiyor | Besleme ve kapı devresi | Sigorta, kapı mikro anahtarı ya da besleme kartı |
| Isıtıyor ama tabla sabit | Tabla tahrik grubu | Tabla motoru ya da kaplin yenilenir |
| Hazne içinde çıtırtılı ışık çakmaları | Dalga kılavuzu ve iç yüzey | Kılavuz kapağı değişir, hazne yüzeyi incelenir |
| Kapak oturmuyor, başlat tuşu tepki vermiyor | Menteşe ve kilit dilleri | Menteşe ve anahtar grubu yenilenir |
| Normalden kalın, zorlanan bir uğultu | Fan ve trafo | Fan motoru ya da trafo ölçülüp değişir |
| Tuşlara basınca hiçbir şey olmuyor | Membran tuş takımı ve kart | Tuş takımı yenilenir, kart test edilir |
| Çalıştırınca evin sigortası iniyor | Kapasitör ve diyot yalıtımı | Kaçak yapan eleman değişir |
Kapı devresi en çok gözden kaçan noktadır. Kilit dillerinden biri yerine tam oturmadığında kart güvenlik gereği ısıtmayı başlatmaz ama tabla ve lamba çalışmaya devam eder. Kullanıcıların “magnetron gitti” diye düşündüğü arızaların bir bölümü bu küçük anahtar grubundan çıkar.
Ekrandaki uyarıları okumak
Dijital panelli modeller sorunu bir harf, bir kod ya da ses ile bildirir. Aynı kod farklı üreticilerde farklı şey anlattığından aşağıdakileri kaba bir yol haritası olarak düşünün.
| Ne görüyorsunuz? | Genellikle işaret ettiği |
|---|---|
| Süre yazıyor, geri sayım ilerlemiyor | Kapı devresi kapanmamış |
| “E” harfiyle başlayan bir kod | Sensör ya da kart uyarısı; anlamı üreticiye bağlı |
| Durmadan öten uyarı sesi | Takılı kalmış bir tuş ya da kart bildirimi |
Sık yapılan kullanıcı hataları
- Hazne duvarına sıçrayan yağı silmeden bırakmak: kalıntı zamanla dalga kılavuzu kapağında yanık izi bırakır, ardından kıvılcım başlar.
- Altın yaldızlı tabak, metal kenarlı kâse ya da folyo ile ısıtmak: oluşan ark magnetronu yorar.
- İçi boşken birkaç saniyelik deneme çalıştırmak: emecek bir yük olmadığında enerji magnetrona geri döner.
- Ankastre nişte arka ve üst boşluğu dolduracak şekilde dolap düzenlemesi yapmak: fan sıcak havayı atamaz, cihaz kendini korumaya alır.
- Kılavuz kapağında delik ya da kabarma gördükten sonra kullanmaya devam etmek: bu noktada cihazı kapatıp servis çağırmak gerekir.
Ankastre modellerde söküm
Dolaba gömülü mikrodalgalarda cihaz, sabitleme vidaları sökülüp koruyucu altlıkla öne alınır. Yalıtım malzemesi ve havalandırma aralığı yerinde bırakılır; iş bitince cihaz aynı hizada yerine oturtulur. Keçiören’de solo, ızgaralı ve ankastre tiplerin hepsinde arızayı adreste tespit ediyoruz.
Randevudan teslime üç adım
Telefonda ön bilgi
Marka, model ve belirtiyi dinleyip olası parçayı önceden hazırlıyoruz.
Adreste ölçüm
Teknisyenimiz belirlenen saatte gelir, arızayı test cihazlarıyla netleştirir.
Onaydan sonra işlem
Yapılacak iş ve tutar önce size söylenir; onay vermeden işe başlanmaz.
Onarım bitince cihaz sizin önünüzde denenir, sökülen parça gösterilir ve servis fişi verilir. İşçiliğin ve bizim sağladığımız parçaların kapsamını servis garantisi koşulları sayfasında bulabilirsiniz; ücretin nasıl belirlendiğini ise çalışma şeklimizi anlattığımız sayfada açıkladık.
Hangi marka mikrodalgalarla çalışıyoruz?
Yaygın markaların mikrodalga modellerinde arıza tespiti, parça değişimi ve kart onarımı yapıyoruz. Marka sayfalarımız, o markada sık görülen sorunlara dair ayrıntı içerir.
Keçiören’de gittiğimiz mahalleler
Aşağıdaki mahallelere gün içinde yerinde servis veriyoruz; her mahalle sayfasında bölgeye dair notlarımız var.
Listede olmayan bir adres için bölge haritamıza göz atın.
Mikrodalga tamiri hakkında merak edilenler
Mikrodalgayı tamir ettirmek mantıklı mı, yenisi mi alınmalı?
Kapı anahtarı, tabla motoru, fan, tuş takımı ya da kılavuz kapağı gibi parçalarda onarım genellikle açık ara avantajlıdır. Magnetron ile trafonun aynı anda arızalandığı eski cihazlarda iki yolun maliyetini yan yana koyup kararı size bırakıyoruz.
Arka kapağı söküp kendim bakmam tehlikeli mi?
Evet, ciddi biçimde. Kapasitör prizden ayrılmış cihazda da şarjlı kalabilir. Kasa yalnızca deşarj yapıldıktan sonra ve uygun aletle açılmalıdır.
Eskiden iki dakikada ısınan yemek artık geç ısınıyor, neden?
Çoğunlukla magnetron yaşlanmıştır. Zayıflamış bir diyot ya da düşük şebeke gerilimi de benzer güç kaybı yaratır. Ölçülü bir bardak suyla yapılan ısıtma testi, cihazın gerçek gücünü gösterir.
Ankastre mikrodalga sökülürken dolaplar zarar görür mü?
Hayır; vidalar sökülür, cihaz koruma altlığıyla öne alınır ve iş bittiğinde aynı hizaya geri monte edilir.
Tamir evde mi yapılıyor, cihazı götürüyor musunuz?
Kapı, tabla, fan ve tuş arızalarını evinizde çözüyoruz. Magnetron ve yüksek gerilim parçalarında güvenlik testi gerektiği için cihazı atölyeye almamız gerekebilir.
Başka cihazlar için
Diğer hizmetler
Bu cihazla ilgili rehber yazıları
Servis çağırmadan önce kendiniz kontrol edebileceğiniz noktaları teknisyenlerimiz anlattı.